Como implementar uma pesquisa

Um pouco de planejamento pode lhe levar longe

Crie um questionário hoje

Economize tempo e dinheiro e tome decisões mais inteligentes. Informar-se bem antes de iniciar o questionário gera um retorno gigantesco. Planejar o processo do questionário promove um lançamento mais controlado para seu questionário e gera as respostas de que você precisa.

Como preparar questionários para que a sua pesquisa seja um sucesso

Estas QUATRO etapas ajudarão você a entender como realizar um questionário:

  1. Pergunte-se por que você quer enviar o questionário.
  2. Identifique seu perfil demográfico alvo.
  3. Amplie o tamanho da amostra do seu questionário.
  4. Escolha o momento certo para enviar o questionário.

Pergunte-se por quê. Antes de começar a elaborar um questionário, você precisa entender qual é o objetivo dele. Qual é o ponto que você está tentando provar ou a pergunta que está tentando responder? Isso mudará as perguntas e os tipos de pergunta a serem propostos no seu questionário.

Por exemplo, você quer descobrir a opinião das pessoas sobre o leite. Primeiro, entenda por que você quer descobrir a opinião das pessoas sobre o leite. Você é produtor de leite e quer saber quantas novas vacas precisa comprar este ano? Ou você é uma empresa farmacêutica e quer medir a demanda por um remédio para pessoas com intolerância à lactose? Ou talvez você queira comercializar seu novo leite de soja da forma mais eficiente possível?

Identifique seu perfil demográfico. Para escolher a melhor maneira de criar e distribuir seu questionário, é necessário descobrir o público que será convidado a respondê-lo. Decida qual será seu perfil demográfico alvo antes de tomar decisões sobre o questionário. Você tem mais de um perfil demográfico? Talvez seja melhor criar mais de um questionário.

Por exemplo, sendo uma empresa de brinquedos, os tipos de pergunta propostos (e a maneira como o texto dessas perguntas é elaborado) para garotos de 7 anos de idade devem ser diferentes das perguntas que se faria a mulheres com 40 anos de idade. E a maneira de pedir que uma criança responda a um questionário é diferente da forma que se pediria às mães. Se deseja saber a opinião de garotos de 7 anos de idade E a opinião das mães, o mais indicado é enviar dois questionários distintos.

Aumente seu potencial. Uma vez identificado o perfil das pessoas a serem entrevistadas, certifique-se de ter um número suficiente de indivíduos com esse perfil! A identificação do número de pessoas necessárias para responder ao questionário (conhecido como “tamanho da amostra”) garantirá que todas as análises realizadas sobre os dados coletados sejam uma base sólida para a tomada de boas decisões. Essa “amostra” de pessoas precisa ser grande o suficiente para representar uma estimativa precisa do seu público-alvo.

Por exemplo, se você estiver perguntando a homens dos EUA sobre a frequência com que usam gravatas, um número suficiente deles precisará responder para que as respostas representem o que todos os homens dos EUA pensam. Qual seria um número suficiente? Há cerca de 150 milhões de homens nos Estados Unidos. Portanto, para estimar uma população desse tamanho, serão necessários 385 homens desse país. Não tem certeza sobre o tamanho da sua população? Em geral, recomendamos um tamanho de amostra padrão de 400 pessoas. Caso queira saber mais sobre a “matemágica” por trás desses números, confira estas dicas sobre como encontrar o tamanho da sua amostra.

Escolha o seu momento. O momento escolhido para enviar o questionário pode fazer uma grande diferença em quem vai respondê-lo. Isso pode custar dinheiro, já que um momento de lançamento incorreto pode diminuir a porcentagem de pessoas que respondem ao seu questionário. O momento de lançamento do questionário também pode alterar as respostas que recebe, o que pode mudar as decisões que serão tomadas. Não sabe exatamente quando as pessoas certas estarão disponíveis? Coletar respostas por pelo menos uma semana pode ajudar a garantir que você está abrangendo uma ampla faixa de pessoas e opiniões.

Por exemplo, questionários sobre os serviços de aluguel de vestidos de designers provavelmente produzirão um maior número de respostas nos dias que antecedem à festa do Oscar do que em outras épocas do ano. Ou se você estiver tentando alcançar indivíduos de 18 a 21 anos de idade que gostam de sair em casas noturnas, enviar um questionário em uma noite de sexta-feira é uma péssima ideia, pois é provável que eles tenham saído. O horário do questionário também pode influenciar as respostas recebidas. Questionários idênticos enviados às 9h e às 21h sobre a opinião das pessoas sobre bolinhos provavelmente serão respondidos por pessoas diferentes e resultarão em diferentes respostas. Da mesma forma, um questionário sobre o quanto alguém deseja abandonar o emprego gerará respostas diferentes em uma segunda-feira e em uma sexta-feira.

Veja por que milhões de pessoas confiam na SurveyMonkey

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