Como testar corretamente o conceito da sua página de destino

Os clientes podem chegar ao seu site por diversas maneiras, como por email, pesquisa no Google ou anúncio no feed de notícias do Facebook pelo celular. Como todas essas fontes de tráfego são difíceis ou muito caras, é preciso garantir que você esteja passando uma ótima impressão quando o cliente interagir com seu site.

Afinal de contas, só há uma oportunidade de causar uma boa primeira impressão ou de evitar uma rejeição. Embora seja possível encaminhar os clientes para a página inicial do site da sua empresa, uma página de destino bem direcionada pode ser uma maneira mais eficaz de comunicar sua mensagem e otimizar a conversão.

O uso de pesquisas para testar conceito pode ajudar a aprimorar e otimizar sua página de destino antes de publicá-la. Pesquisas são uma forma economicamente eficaz de gerar tráfego suficiente para conceitos de páginas de destino, ajudando a tomar decisões sem ultrapassar seu orçamento de marketing online. Além disso, você obtém dados qualitativos para entender o que chama a atenção dos seus clientes de CPC.

O objetivo da página de destino é estimular a ação, ou seja, convencer alguém a fazer algo. Portanto, decida o que você quer que o cliente faça antes de começar a testar seu layout.

Depois de decidir seu objetivo e o que você quer que o cliente faça quando acessar sua página, é preciso testar diferentes conceitos de página de destino. Pesquisas são excelentes para selecionar suas ideias antes de fazer um teste A/B ao vivo.

Vamos imaginar que o objetivo da sua página de destino seja convencer os visitantes a se inscreverem em seu boletim informativo por email. Você pode usar o teste de conceito para decidir qual é a melhor página de destino para aumentar o número de inscritos. Páginas de destino variam muito, mas geralmente têm os seguintes elementos em comum, os quais recomendamos testar antes do lançamento:

Slogan ou título: você tem poucos segundos para captar a atenção de alguém. Os slogans podem enfatizar a qualidade ("Somos considerados nº 1 por nossos clientes") ou ser mais promocionais ("Temos os preços mais baixos"). Usando pesquisas, você pode perguntar aos clientes qual principal motivo os convenceria a se inscreverem em seu boletim informativo por email.

Conteúdo descritivo (como texto, imagem, vídeo): você também precisa decidir o que mais as pessoas precisam saber antes de se inscreverem. Faça testes e veja se os clientes querem ler depoimentos, assistir a vídeos ou ver imagens de pessoas usando seu produto. Considere como esse conteúdo está relacionado ao seu slogan e teste a melhor combinação.

Chamada para ação: este elemento é muito importante, pois essa será a ação desejada dos clientes. Se você quiser saber como as pessoas reagirão às mensagens em seus botões, como "Inscreva-se já", "Começar" e "Assine nosso boletim informativo", pergunte a eles! Na pergunta da pesquisa, peça para os clientes classificarem o botão 1) em que provavelmente clicariam, 2) por ordem de preferência e/ou 3) que os convenceria a se inscreverem. Você também pode simplesmente mostrar a eles layouts com botões diferentes e perguntar qual é o mais atraente.

Layout: depois de decidir sobre todas as imagens e textos, comece a pensar no layout. O que acontece se você inserir o formulário de inscrição na parte superior da página? E se você excluir/incluir outro conteúdo? Teste a aparência e a compreensão da página usando testes de conceito.

Por último, mas não menos importante, não se esqueça do tamanho da tela. Se você estiver promovendo a página de destino por email, lembre-se de que mais da metade dos emails são abertos em smartphones, tablets e outros aparelhos móveis. Sua página de destino pode ficar maravilhosa no computador, mas ilegível em uma tela pequena. Se o anúncio em aparelhos móveis ou por email fizer parte do seu planejamento de marketing, teste conceitos de página de destino otimizados para aparelhos móveis.

As pesquisas também são ótimas para testar conceitos de página de destino com diversos públicos e medir o possível impacto na taxa de conversão.

Pronto para começar? Veja outros recursos que podem ajudar você a testar sua página de destino:

O SurveyMonkey Audience facilita encontrar as pessoas certas para testar sua página de destino, criar uma pesquisa e analisar seus resultados.