Saiba como obter um crescimento de marca explosivo
Use feedback para entender o que funciona com seu mercado-alvo e embasar sua estratégia de marca.
Você é líder de marca e está criando estratégias em um panorama que não para de mudar e altamente competitivo? Nunca foi tão importante para líderes de marketing de marca terem os dados de que precisam para tomar decisões bem-informadas que realmente fazem a marca crescer. Os recursos deste kit de ferramentas podem te ajudar a descobrir as respostas de que precisa para ter sucesso no seu marketing de marca.
Como podemos entender os clientes e o mercado em relação à saúde da nossa marca?
- Como podemos ir além de taxas de cliques e de conversão e descobrir como clientes se sentem sobre nossa marca?
- Como podemos medir constantemente a saúde da marca e quais ferramentas podem nos ajudar com isso?
- Nossa marca está comparável à concorrência, e como podemos evitar pontos cegos?
- Como podemos medir o conhecimento de marca e criar referências de comparação para nosso setor?
De que precisamos para embasar nossa estratégia de funil completa e direção criativa?
- Como medimos o conhecimento e a percepção da nossa marca para embasar nossa estratégia completa de funil e nossa mensagem?
- Qual é a melhor maneira de testar ideias rapidamente para podermos mostrar para a liderança por que essas ideias funcionam?
- Quais mensagens, materiais criativos e canais funcionam melhor e geram mais compras?
Modelos de pesquisa em que a liderança de marketing de marca pode confiar
Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.
Perfil demográfico do mercado
Entenda quem é seu mercado-alvo e o que acham de você e da concorrência.
Ver modeloPesquisa de concorrentes
Identifique vantagens competitivas para embasar sua estratégia e sua mensagem.
Ver modeloDesempenho da marca
Descubra quanto valor seus clientes obtêm da sua marca e seus produtos.
Ver modeloPor que escolher a SurveyMonkey?
A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.
Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos
As necessidades da sua marca estão em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar sempre que precisar:
- Um painel de respondentes do Audience para rápida coleta de respostas, mesmo dos públicos mais específicos
- Nossa ferramenta à base de inteligência artificial, o SurveyMonkey Genius, ajuda a criar pesquisas de alta qualidade com confiança
- Ferramentas de análise fáceis de usar tornam fácil descobrir e compartilhar insights com a liderança
- Fácil personalização para combinar com o visual da sua marca
Integrações que tornam o trabalho mais fácil
Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.
Algumas das nossas integrações mais populares para profissionais de marketing de marca são:
Suporte para quando precisar
Obtenha o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de coleta de feedback facilmente. Veja como a SurveyMonkey pode ajudar:
- Nós temos uma equipe de atendimento incrível cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
- Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
- Tutoriais e demonstrações em vídeo, disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas
Gerentes de marketing de marca são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas
Dicas de líderes de marketing de marca
Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.
Erros comuns
Procurando maneiras de entender melhor o desempenho da sua marca? Veja algumas coisas que você pode evitar:
Perguntas enviesadas e direcionamento da pesquisa
Tente não fazer perguntas sugestivas. Você quer coletar insights objetivos sobre como as pessoas realmente pensam. Da mesma forma, tente não depender de clientes fiéis para obter feedback. Aplique sua pesquisa de maneira mais ampla para alcançar uma amostra representativa do seu público-alvo.
Monitorar somente sua marca
Monitorar a saúde da marca é importante, mas você também deve monitorar seu setor e como sua marca se compara com a concorrência.
Feedback esporádico
Não pense nas pesquisas como algo para fazer uma vez só. Colete feedback continuamente sobre sua marca, a concorrência e o público-alvo para poder medir seu progresso e ficar na frente da concorrência.
Práticas recomendadas
Não sabe por onde começar? Confira estas dicas para criar uma marca de nível mundial:
Meça e compartilhe o desempenho da marca com as equipes internas regularmente
Compartilhe seu conhecimento com o restante da equipe para combater suposições e obter o aval da liderança. Ao trazer visibilidade para o que o mercado está dizendo, você consegue reunir seus parceiros para agir de maneira mais impactante.
Recrute os participantes certos para gerar os insights necessários
Nem todos os usuários têm opiniões igualmente importantes. Aplique uma pesquisa ao público certo com base nos seus objetivos de negócios para obter os insights mais relevantes.
Meça e monitore os dados da sua marca com o tempo e depois reaja
Se seu setor estiver mudando rapidamente, entender as tendências longitudinais manterá sua mensagem e sua estratégia competitivas e relevantes. Mas não deixe de reagir às suas constatações por meio de campanhas, mensagens e outros.
Recursos úteis para profissionais de marketing de marca
Guias definitivos
Obtenha um manual passo a passo para testar nomes, mensagens, textos e muito mais.
Histórias de sucesso
A Wrike usa uma pesquisa para criar novas ideias e gerar conteúdo altamente viral.
Pesquisa
Descubra por que os consumidores valorizam as marcas que praticam sustentabilidade.
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Assine um plano individual com recursos que atendem às suas necessidades, ou crie sua própria equipe!
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- Gerencie vários usuários e tenha visibilidade de todos os dados de questionários coletados de toda a sua organização com controles de administrador e painéis.
- Certifique-se de que os dados estejam protegidos com segurança avançada, como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e o RGPD.
- Automatize o feedback conectando os principais sistemas de negócios usando APIs e integrações avançadas, como o Salesforce, Marketo, Tableau e muito mais.
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