Saiba como obter um crescimento de marca explosivo

Use feedback para entender o que funciona com seu mercado-alvo e embasar sua estratégia de marca.

Mulher sorrindo com imagens de gráficos e diagramas e tabelas ao lado

Você é líder de marca e está criando estratégias em um panorama que não para de mudar e altamente competitivo? Nunca foi tão importante para líderes de marketing de marca terem os dados de que precisam para tomar decisões bem-informadas que realmente fazem a marca crescer. Os recursos deste kit de ferramentas podem te ajudar a descobrir as respostas de que precisa para ter sucesso no seu marketing de marca.

Como podemos entender os clientes e o mercado em relação à saúde da nossa marca?

  • Como podemos ir além de taxas de cliques e de conversão e descobrir como clientes se sentem sobre nossa marca?
  • Como podemos medir constantemente a saúde da marca e quais ferramentas podem nos ajudar com isso?
  • Nossa marca está comparável à concorrência, e como podemos evitar pontos cegos?
  • Como podemos medir o conhecimento de marca e criar referências de comparação para nosso setor?

De que precisamos para embasar nossa estratégia de funil completa e direção criativa?

  • Como medimos o conhecimento e a percepção da nossa marca para embasar nossa estratégia completa de funil e nossa mensagem?
  • Qual é a melhor maneira de testar ideias rapidamente para podermos mostrar para a liderança por que essas ideias funcionam?
  • Quais mensagens, materiais criativos e canais funcionam melhor e geram mais compras?

Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.

Perfil demográfico do mercado

Entenda quem é seu mercado-alvo e o que acham de você e da concorrência.

Ver modelo

Brand awareness

Descubra quanto seus clientes potenciais sabem sobre sua marca.

Ver modelo

Pesquisa de concorrentes

Identifique vantagens competitivas para embasar sua estratégia e sua mensagem.

Ver modelo

Análise da mensagem

Saiba quais mensagens funcionam melhor com seus clientes ideais.

Ver solução

Desempenho da marca

Descubra quanto valor seus clientes obtêm da sua marca e seus produtos.

Ver modelo

Feedback de site

Entenda o que visitantes acham do seu site e por que o visitam.

Ver modelo

Por que escolher a SurveyMonkey?

A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.

Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos

Ícones de três pessoas, um bloco de notas com lápis e um gráfico de barras com lente de aumento

As necessidades da sua marca estão em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar sempre que precisar:

Integrações que tornam o trabalho mais fácil

Ícones do Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Microsoft Teams, Zoho e Marketo

Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.

Algumas das nossas integrações mais populares para profissionais de marketing de marca são:

Suporte para quando precisar

Ícones de um headset, balões de conversa e laptop com botão Reproduzir

Obtenha o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de coleta de feedback facilmente. Veja como a SurveyMonkey pode ajudar:

  • Nós temos uma equipe de atendimento incrível cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
  • Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
  • Tutoriais e demonstrações em vídeo, disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas

Gerentes de marketing de marca são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas

logotipo-Allbirds
logotipo-Tweezerman-2x
logotipo-Adobe-2x
logotipo-Verizon-2x
logotipo-JohnsonJohnson-2x

Dicas de líderes de marketing de marca

Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.

“X” vermelho em um círculo

Erros comuns

Procurando maneiras de entender melhor o desempenho da sua marca? Veja algumas coisas que você pode evitar:

Perguntas enviesadas e direcionamento da pesquisa

Tente não fazer perguntas sugestivas. Você quer coletar insights objetivos sobre como as pessoas realmente pensam. Da mesma forma, tente não depender de clientes fiéis para obter feedback. Aplique sua pesquisa de maneira mais ampla para alcançar uma amostra representativa do seu público-alvo.

Monitorar somente sua marca

Monitorar a saúde da marca é importante, mas você também deve monitorar seu setor e como sua marca se compara com a concorrência.

Feedback esporádico

Não pense nas pesquisas como algo para fazer uma vez só. Colete feedback continuamente sobre sua marca, a concorrência e o público-alvo para poder medir seu progresso e ficar na frente da concorrência.

Marca de verificação em um círculo verde

Práticas recomendadas

Não sabe por onde começar? Confira estas dicas para criar uma marca de nível mundial:

Meça e compartilhe o desempenho da marca com as equipes internas regularmente

Compartilhe seu conhecimento com o restante da equipe para combater suposições e obter o aval da liderança. Ao trazer visibilidade para o que o mercado está dizendo, você consegue reunir seus parceiros para agir de maneira mais impactante.

Recrute os participantes certos para gerar os insights necessários

Nem todos os usuários têm opiniões igualmente importantes. Aplique uma pesquisa ao público certo com base nos seus objetivos de negócios para obter os insights mais relevantes.

Meça e monitore os dados da sua marca com o tempo e depois reaja

Se seu setor estiver mudando rapidamente, entender as tendências longitudinais manterá sua mensagem e sua estratégia competitivas e relevantes. Mas não deixe de reagir às suas constatações por meio de campanhas, mensagens e outros.

Recursos úteis para profissionais de marketing de marca

Homem de terno olhando para o lápis que está segurando com a mão direita

Guias definitivos

Obtenha um manual passo a passo para testar nomes, mensagens, textos e muito mais.

Duas mulheres dando um toque de mão e um homem sentado atrás

Histórias de sucesso

A Wrike usa uma pesquisa para criar novas ideias e gerar conteúdo altamente viral.

Garrafa de sabão de lavar roupa na grama

Pesquisa

Descubra por que os consumidores valorizam as marcas que praticam sustentabilidade.

Escolha um dos nossos planos mais populares

Assine um plano individual com recursos que atendem às suas necessidades, ou crie sua própria equipe!

Precisa de uma solução de nível empresarial para pesquisas?

A Momentive, criadora da SurveyMonkey, ajuda as organizações a obter insights de seus clientes, colaboradores e do mercado de maneira segura e em larga escala.

Entre em contato conosco hoje mesmo

Tenha acesso aos nossos especialistas em pesquisa de mercado caso não tenha confiança para fazer sua própria pesquisa. Nossa equipe pode ajudar com:

  • Soluções criadas especificamente para uma variedade de projetos
  • Consultas sobre design de pesquisa
  • Traduções
  • Análises personalizadas e muito mais