Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore e veja como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.

Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Colete e monitore confirmações de presença para eventos.

Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas de negócios e mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

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Tenha sucesso em seus eventos

Obtenha as ferramentas para ajudar a planejar eventos que deem o que falar, causar impacto e exceder as expectativas.

Mulher sorrindo com a mão no quadril, uma tela de chat e cinco estrelas atrás

Com muitas empresas adotando modelos de home office e a socialização presencial em baixa devido à pandemia da COVID-19, o planejamento de eventos pode ser um grande desafio. Se você trabalha com eventos, o feedback pode ser a melhor ferramenta para descobrir o que é necessário para ter sucesso.

Como podemos planejar eventos que sabemos que serão um sucesso?

  • Como devemos programar eventos adaptados para uma equipe global?
  • Que tipos de eventos serão impactantes para nossa empresa?
  • Qual é o equilíbrio certo entre eventos sociais, informativos e educacionais?
  • Como planejamos eventos sem estourar o orçamento?
  • Como coletamos o feedback das pessoas que visitarem?
  • Com quanta antecedência devemos começar a coletar confirmações de presença?

Como podemos nos adaptar às mudanças do setor de hospitalidade?

  • As pessoas preferem eventos virtuais ou presenciais?
  • Como podemos criar eventos remotos mais envolventes?
  • De qual tecnologia precisamos para que os participantes encontrem valor no evento?
  • Os locais do evento têm exigências específicas?
  • As pessoas estão confortáveis para participar de eventos e conferências?
  • De que tipo de conteúdo as pessoas querem ver mais?

Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.

Use o feedback dos participantes para embasar e melhorar seus eventos futuros.

Ver modelo

Peça feedback para promover reuniões eficazes.

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Obtenha uma contagem de presenças confirmadas, planeje seu cardápio e escolha palestrantes de maneira fácil e eficaz.

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Descubra se os funcionários sentem que agregaram valor ao seu evento de trabalho voluntário.

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Descubra o que os hóspedes estão achando da estadia e se eles voltariam no futuro.

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Colete feedback sobre a experiência de jantar dos visitantes no seu restaurante.

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A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.

Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos

Ícones de papel com código QR, papel e lápis e seleção de múltipla escolha

Colete e reaja ao feedback, para que seus eventos e comunicações continuem sempre melhorando.

Integrações que tornam o trabalho mais fácil

Ícones do Zoom, Microsoft Teams e Google Drive

Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.

  • Obtenha feedback sobre conferências, reuniões e eventos imediatamente integrando com ferramentas como Microsoft Teams e Zoom
  • Salve, gerencie e compartilhe suas pesquisas para colaboração pelo Google Drive
  • Dispare pesquisas automaticamente depois de um evento usando as informações de contato dos clientes já armazenadas na sua ferramenta de CRM, como o Salesforce

Suporte para quando você precisar

Ícones de um headset, balões de conversa e laptop com botão Reproduzir

Receba o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de feedback.

Veja como a SurveyMonkey pode ajudar:

  • Temos uma equipe de atendimento incrível cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
  • Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
  • Tutoriais e demonstrações em vídeo, disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas

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Logotipo da Sephora

Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.

“X” vermelho em um círculo

Que tal melhorar o planejamento do seu evento? Veja algumas coisas que você pode evitar:

Muitas empresas oferecem um ambiente de trabalho remoto, o que significa que você deve oferecer atividades virtuais para participantes que não podem comparecer pessoalmente.

É importante manter todos informados, mas cuidado para não enviar pesquisas demais para que as pessoas respondam.

É importante medir o sucesso do seu evento pelas lentes dos participantes. Peça feedback logo depois do evento para que esteja recente na mente das pessoas.

Saiba mais sobre os tipos de pesquisas que te ajudam a medir o sucesso dos eventos

Marca de verificação em um círculo verde

A liderança em hospitalidade e eventos compartilha ideias testadas e aprovadas:

Use o feedback coletado antes dos eventos sobre o que os participantes querem ver e atenda aos pedidos.

Mostre os dados das pesquisas para a liderança para justificar suas despesas e decisões para futuros eventos.

Promova seu evento nos principais canais, como sites, rede sociais, email e outros.

Dê aos participantes do evento a oportunidade de dar opiniões objetivas sobre seu evento para você saber exatamente como fazer melhorias.

Obtenha mais dicas de como colher feedback de eventos

Uma fileira de três rostos de desenho: vermelho e triste, amarelo e neutro e verde e sorrindo (e uma mão pegando o rosto verde)

Guias definitivos

Tudo o que você precisa saber para enviar pesquisas de evento.

Estádio de basquete cheio de pessoas e jogadores na quadra

Histórias de sucesso

O Golden State Warriors cria uma experiência melhor para os fãs.

Mulher em uma chamada de vídeo olhando para os monitores com vários outros participantes na tela

Recursos

Práticas recomendadas para a coleta de feedback de eventos virtuais.

Assine um plano individual com recursos que atendem às suas necessidades, ou crie sua própria equipe!

Saiba mais sobre nossas soluções e agende uma demonstração.

  • Gerencie vários usuários e tenha visibilidade de todos os dados de questionários coletados de toda a sua organização com controles de administrador e painéis.
  • Certifique-se de que os dados estejam protegidos com segurança avançada, como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e o RGPD.
  • Automatize o feedback conectando os principais sistemas de negócios usando APIs e integrações avançadas, como o Salesforce, Marketo, Tableau e muito mais.
Modelos de pesquisa de satisfação do cliente

Poupe tempo e obtenha ótimas ideias com um de nossos modelos grátis de pesquisa de satisfação do cliente. Receba o feedback de que precisa hoje mesmo.

Como a integração SurveyMonkey com o Salesforce ajuda a melhorar sua experiência de clientes

Como combinar o poder dos dados de clientes do Salesforce com a coleta de feedback da SurveyMonkey para melhorar a experiência de clientes.

Obtenha feedback prático com formulários de avaliação online

Aproveite todo o poder de feedbacks com os formulários de avaliação online da SurveyMonkey. Comece a usar nosso criador de formulários hoje mesmo!

Feedback loop: como aproveitar insights de clientes e colaboradores

A feedback loop helps you convert customer and employee feedback into action. Learn what a feedback loop is and how to close your feedback loop.

Acesse mais kits de ferramentas para uma variedade de cargos