Dê visibilidade para sua marca

Descubra ferramentas que ajudam você a passar mensagens importantes para a mídia com confiança.

Mulher sorrindo com caixas de bate-papo com 5 estrelas à esquerda

Você é gerente de relações públicas e está sempre em busca de novas formas de atrair mais visibilidade para sua empresa? É possível promover sua marca mesmo quando não há novidades ou eventos importantes. Os insights obtidos de feedbacks podem ajudar a tornar qualquer assunto importante e confiável. Os recursos deste kit mostram como você pode fazer isso.

Como podemos criar conteúdo novo quando não há nada significativo?

A principal tarefa de gerentes de relações públicas é aumentar o conhecimento de marca. A criação de conteúdo notável quando não há novidade a ser compartilhada pode ser desafiador.

Feedbacks podem ajudar você com insights e dados relacionados a pontos relevantes. Por exemplo, se você trabalha em uma grande empresa, pode falar sobre a alta taxa de satisfação de colaboradores ou reunir depoimentos e histórias de sucesso de clientes para compartilhar com investidores.

Você nunca mais ficará sem assunto. Pesquisas podem agregar credibilidade a todas as suas mensagens de RP.

Como se comunicar de maneira eficaz em uma crise de RP?

Em uma crise de marca, é essencial responder de maneira rápida e adequada, para evitar uma imagem negativa da marca.

Embora o tempo seja vital, é importante garantir a qualidade da resposta. Use feedbacks na hora de criar uma estratégia de comunicação em crises. Por exemplo, pesquisas de percepção podem ajudar a avaliar a imagem da marca para clientes e mídia.

As pesquisas podem ajudar na hora de solucionar conflitos, pois são ótimas formas de avaliar diversos fatores, desde sentimento de clientes até fidelidade e conhecimento de marca.

Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.

Descubra a opinião de clientes da sua marca para personalizar sua mensagem de RP.

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Meça e compartilhe o desempenho da sua marca com uma comunicação baseada em dados.

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Teste sua mensagem antes de divulgá-la ao público.

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Acompanhe a concorrência e a reputação de marca dela.

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Descubra se clientes entendem a nova categoria de produtos da sua marca.

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Saiba mais sobre as preferências, os hábitos e os comportamentos de compra dos consumidores.

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A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.

Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos

Captura de tela com ícones de diferentes formas e barras de progresso ao lado de cada uma delas

Seu negócio está em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar quando precisar.

Integrações que tornam o trabalho mais fácil

Ícones do Zoom, Microsoft Teams, Google Drive, HubSpot, Mailchimp e ActiveCampaign

Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.

Ou descubra outras formas de se comunicar com investidores, mídia, clientes e muito mais.

Reach a global audience in just minutes

Metade de um globo com pins de marcação de diferentes tamanhos

Vá além das pesquisas e acesse uma amostra representativa do seu mercado.

Veja como a SurveyMonkey pode segmentar exatamente quem você precisa alcançar e receba os resultados em minutos com o SurveyMonkey Audience.

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  • Segmentação granular: use nossos mais de 200 critérios de segmentação ou crie suas próprias perguntas de triagem personalizadas
  • Dados de qualidade: a detecção de bots e fraudes garante o recebimento de dados confiáveis

logotipo-Allbirds
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Logotipo da Sephora

Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.

“X” vermelho em um círculo

Evite cometer estes erros comuns para garantir comunicações de RP eficazes:

Mesmo que não haja muitas novidades, não é uma boa estratégia jogar ideias sem nexo.

Para manter a relevância, a pesquisa deve ser estatisticamente relevante. Portanto, aplique pesquisas em um grupo vasto de respondentes.

As redes sociais não devem ser a única fonte na hora de avaliar o desempenho da marca, pois elas incluem um subconjunto pequeno de pessoas relevantes para o seu negócio.

Use diferentes métodos para avaliar o feedback da sua empresa, que podem incluir monitoramento das redes sociais, pesquisa de clientes por email e contato com colabores por canais internos de mensagens.

Marca de verificação em um círculo verde

Dicas de gerentes de RP para promover sua empresa:

Você tem um plano, mas como os clientes estão respondendo à crise? Faça uma rápida pesquisa para descobrir as principais preocupações deles antes de abordar o problema.

Se você trabalha em uma agência de RP, pode usar pesquisas para obter insights sobre o que é mais útil para sua base clientes: desempenho da marca, conhecimento de marca, sentimento de clientes, cobertura de mídia, entre outros.

Avalie a percepção do público antes de realizar uma grande promoção de RP. Por exemplo, você pode usar pesquisas para testar o conceito de anúncios, mensagens, logotipos e até ideias.

Faça parcerias com jornalistas ou profissionais de mídia para compartilhar dados do setor e obter visibilidade e gerar conexão.

Captura de tela de um gráfico de barras e de círculo com fundo amarelo

Guias definitivos

Obtenha dados convincentes para marketing de conteúdo com pesquisas originais.

Laptop com site de banco na tela e um cartão de crédito ao lado dele

Histórias de sucesso

Como a Brex usa pesquisas para embasar suas propostas de valor.

Cinco barras horizontais em diferentes tons de verde e cinza e diferentes tamanhos, da maior para a menor

Tendências

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