Quem deve fazer parte da sua equipe da SurveyMonkey?
Encontre as funções certas para todas as partes interessadas.
Monte a equipe certa para tomar decisões transformadoras
De acordo com um estudo da TechValidate, 94% de clientes da SurveyMonkey concordam que os dados da pesquisa ajudam a tomar decisões de negócios mais conscientes que impulsionam o crescimento.
E como os maiores impactos raramente são causados por uma única pessoa, é importante escolher a combinação certa de membros e funções para sua equipe de pesquisa.
Ao escolher a combinação ideal de pessoas e conhecimentos, você criará pesquisas que geram feedback honesto para analistas e partes interessadas obterem informações práticas.
De acordo com uma pesquisa da TechValidate realizada em 2019, 81% dos clientes entrevistados acreditam que o feedback recebido de outras pessoas ajuda a criar pesquisas melhores e obter resultados mais confiáveis.
Quem deve fazer parte da sua equipe? Envie perguntas a seus colegas.
Use estas perguntas úteis para saber se colegas precisam colaborar nas pesquisas.
Como montar uma equipe de criação e análise de pesquisas
Com um plano de equipe da SurveyMonkey, cada pessoa pode trabalhar na sua própria pesquisa e gerenciar todos os aspectos do processo de maneira independente, incluindo a criação, a elaboração e a análise das perguntas. Além disso, é possível adicionar novos membros à equipe para executar tarefas específicas, como a análise de dados.
Uma das grandes vantagens de ter um plano de equipe é permitir que as pessoas possam compartilhar uma biblioteca central de arquivos e documentos, que inclui todo tipo de conteúdo, como arquivos de elaboração (logotipos, imagens aprovadas e ilustrações), além de diretrizes (requisitos de estilo, modelos e temas) e perguntas.
Veja como seria a estrutura da equipe de análise e criação de pesquisas da SurveyMonkey.
Administrador(a) da equipe: capacitar a equipe
Esta função dá mais certo para alguém em posição de liderança. Além de criar, enviar e analisar pesquisas, também poderão fazer o seguinte:
- Atribua, reatribua ou exclua contas
- Tome decisões sobre cobrança e pagamento
- Crie e compartilhe modelos de pesquisa e ativos de marca por meio de uma biblioteca centralizada para a equipe
- Adicione participantes colaboradores ao plano para partes interessadas que desejam analisar os dados, mas que não precisam criar ou enviar pesquisas
Usuário completo: gerenciamento de projetos de pesquisa
Esta função é adequada a participantes do projeto que precisam criar pesquisas e coletar feedback para análise, mas que não gerenciam a equipe. Usuários completos estão habilitados para fazer o seguinte:
- Criar, elaborar, enviar e analisar pesquisas
- Acessar e usar itens da biblioteca da equipe
- Compartilhar pesquisas com colaboradores dentro ou fora da equipe
- Acessar todos os recursos pagos associados ao nível do plano da equipe
Colaborador(a): análise dos resultados da pesquisa para coletar insights práticos
Esta função é perfeita para partes interessadas que desejam ter acesso direto aos resultados da pesquisa e não precisam criar ou enviar pesquisas. É uma maneira de menor custo de dar a mais pessoas o acesso a resultados sem precisar depender de administradores e usuários completos para compartilhar os dados.
Como colaborador(a), você pode:
- Acessar pesquisas compartilhadas com você para analisá-las
- Usar as ferramentas de análise da SurveyMonkey para analisar resultados
- Criar gráficos e tabelas de dados
- Criar painéis e filtrar resultados
- Exportar dados para apresentação (PDF, PPT, XLS ou CSV) ou para análise estatística (SPSS)
Acesse nossa página para escolher planos e saiba mais sobre participantes colaboradores.
Tudo pronto para montar sua equipe dos sonhos?
Monte a equipe perfeita hoje mesmo e comece a gerar grandes impactos.
Tenha a melhor equipe
Monte uma equipe e acesse insights práticos para sua empresa de pequeno porte
Você possui uma empresa com 70 funcionários. Você deseja supervisionar o processo de pesquisa, gerenciar as cobranças e atribuir membros à equipe de pesquisa. A gerência de marketing quer manter o controle da satisfação de clientes, e a gerência de RH quer enviar pesquisas regularmente para avaliar a experiência dos funcionários.
Você acabou de contratar um(a) analista de dados e está entusiasmado(a) por que ele ou ela pode acessar os dois tipos de pesquisa para examinar as correlações entre a felicidade dos funcionários e a experiência de clientes.
Nos próximos meses, você planeja contratar um(a) estagiário(a) que conduza uma iniciativa de experiência de clientes e espera que ele ou ela analise as pesquisas do(a) gerente de marketing.
A solução perfeita
A solução perfeita para você é um plano de equipe em que você seja administrador(a). Seus gerentes de marketing e RH completam a configuração de um plano de equipe de 3 membros (administrador ou administradora, mais 2 usuários completos). Quando você adquire um plano de equipe, você pode adicionar um pacote de 2 participantes colaboradores à sua equipe de análise de dados—um(a) analista de dados e um(a) estagiário(a) que será contratado(a).
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