Encontre as funções certas para todas as partes interessadas.
De acordo com um estudo da TechValidate, 94% de clientes da SurveyMonkey concordam que os dados da pesquisa ajudam a tomar decisões de negócios mais conscientes que impulsionam o crescimento.
E como os maiores impactos raramente são causados por uma única pessoa, é importante escolher a combinação certa de membros e funções para sua equipe de pesquisa.
Ao escolher a combinação ideal de pessoas e conhecimentos, você criará pesquisas que geram feedback honesto para analistas e partes interessadas obterem informações práticas.
De acordo com uma pesquisa da TechValidate realizada em 2019, 81% dos clientes entrevistados acreditam que o feedback recebido de outras pessoas ajuda a criar pesquisas melhores e obter resultados mais confiáveis.
Use estas perguntas úteis para saber se colegas precisam colaborar nas pesquisas.
Com um plano de equipe da SurveyMonkey, cada pessoa pode trabalhar na sua própria pesquisa e gerenciar todos os aspectos do processo de maneira independente, incluindo a criação, a elaboração e a análise das perguntas. Além disso, é possível adicionar novos membros à equipe para executar tarefas específicas, como a análise de dados.
Uma das grandes vantagens de ter um plano de equipe é permitir que as pessoas possam compartilhar uma biblioteca central de arquivos e documentos, que inclui todo tipo de conteúdo, como arquivos de elaboração (logotipos, imagens aprovadas e ilustrações), além de diretrizes (requisitos de estilo, modelos e temas) e perguntas.
Veja como seria a estrutura da equipe de análise e criação de pesquisas da SurveyMonkey.
Esta função dá mais certo para alguém em posição de liderança. Além de criar, enviar e analisar pesquisas, também poderão fazer o seguinte:
Esta função é adequada a participantes do projeto que precisam criar pesquisas e coletar feedback para análise, mas que não gerenciam a equipe. Usuários completos estão habilitados para fazer o seguinte:
Esta função é perfeita para partes interessadas que desejam ter acesso direto aos resultados da pesquisa e não precisam criar ou enviar pesquisas. É uma maneira de menor custo de dar a mais pessoas o acesso a resultados sem precisar depender de administradores e usuários completos para compartilhar os dados.
Como colaborador(a), você pode:
Acesse nossa página para escolher planos e saiba mais sobre participantes colaboradores.
Monte a equipe perfeita hoje mesmo e comece a gerar grandes impactos.
Você possui uma empresa com 70 funcionários. Você deseja supervisionar o processo de pesquisa, gerenciar as cobranças e atribuir membros à equipe de pesquisa. A gerência de marketing quer manter o controle da satisfação de clientes, e a gerência de RH quer enviar pesquisas regularmente para avaliar a experiência dos funcionários.
Você acabou de contratar um(a) analista de dados e está entusiasmado(a) por que ele ou ela pode acessar os dois tipos de pesquisa para examinar as correlações entre a felicidade dos funcionários e a experiência de clientes.
Nos próximos meses, você planeja contratar um(a) estagiário(a) que conduza uma iniciativa de experiência de clientes e espera que ele ou ela analise as pesquisas do(a) gerente de marketing.
A solução perfeita para você é um plano de equipe em que você seja administrador(a). Seus gerentes de marketing e RH completam a configuração de um plano de equipe de 3 membros (administrador ou administradora, mais 2 usuários completos). Quando você adquire um plano de equipe, você pode adicionar um pacote de 2 participantes colaboradores à sua equipe de análise de dados—um(a) analista de dados e um(a) estagiário(a) que será contratado(a).
Veja todos os nossos planos de equipe e escolha a opção mais adequada para você.
SAIBA MAISConfira nossa Central de ajuda para obter informações sobre como gerenciar equipes, analisar resultados e muito mais!
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