Tenha acesso a insights de pesquisa convincentes e de alta qualidade

Tenha acesso a recursos que ajudam a entender seu público-alvo, a fim de que você consiga usar a mensagem certa e criar produtos melhores.

Mulher com expressão facial intrigada e um dedo tocando no queixo, com uma imagem de gráficos atrás dela

Forneça insights práticos de clientes que geram impacto nos negócios

Pesquisadores de mercado e gerentes de insights normalmente têm o desafio de descobrir insights práticos com orçamentos restritos e recursos limitados. Você precisa fornecer pesquisas de alta qualidade para as partes interessadas das equipes de marketing e de produtos? Os recursos deste kit de ferramentas para gerentes de insights ajudarão você com suas perguntas mais urgentes.

De quais insights preciso para entender meu público-alvo?

  • O que sabemos sobre nosso público e de que ele gosta?
  • Qual é o desempenho da minha marca com meu público-alvo ao longo do tempo?
  • Quais são os principais pontos problemáticos e bloqueios dos meus clientes?
  • Com que frequência nossos clientes preferem a concorrência?

Qual pesquisa posso usar para gerar impacto nos negócios?

  • De quais informações as partes interessadas de marketing e produtos precisam?
  • Como posso adicionar pontos de prova a projetos com internet limitada?
  • Quais insights podem atestar o sucesso de campanhas de marketing?
  • Como posso ajudar equipes de produtos a identificar os recursos a serem otimizados?

Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.

Teste de produto

Identifique os recursos de produto mais importantes para seu público-alvo.

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Desempenho da marca

Descubra quanto valor seus clientes obtêm da sua marca e seus produtos.

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Comportamento de consumo

Descubra a opinião e o comportamento de compra dos consumidores com base no estágio do ciclo.

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Teste de mensagem

Saiba quais mensagens ou slogans funcionam melhor com seus clientes ideais.

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Pesquisa de mercado

Descubra como seu produto é recebido pelo público-alvo.

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Pesquisa de concorrentes

Identifique as vantagens competitivas e compare seu produto com a concorrência.

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Por que escolher a SurveyMonkey?

A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.

Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos

Ícones de três pessoas, três setas conectadas apontando para diferentes direções e um gráfico de barras com lente de aumento

Seu negócio está em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar quando precisar.

Integrações que tornam o trabalho mais fácil

Ícones do Zoom, Google Drive, Mailchimp, Microsoft Teams, HubSpot e Marketo

Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.

Temos uma variedade de integrações que podem ajudar você a recrutar respondentes, realizar entrevistas de clientes e colaborar com partes interessadas internas.

Nossas integrações mais populares incluem:

Suporte para quando precisar

Ícones de um headset, balões de conversa e laptop com botão Reproduzir

Receba o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de feedback facilmente com regularidade.

  • Nós temos uma incrível equipe de atendimento cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
  • Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
  • Tutoriais e demonstrações em vídeo, disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas

Gerentes de insights são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas

logotipo-Allbirds
logotipo-Tweezerman-2x
logotipo-Adobe-2x
logotipo-Verizon-2x
logotipo-JohnsonJohnson-2x

Dicas de líderes de pesquisa de mercado e insights

Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.

“X” vermelho em um círculo

Erros comuns

Procurando maneiras de obter insights convincentes de clientes? Veja algumas o que você pode evitar:

Ser parcial

Tente não fazer perguntas sugestivas. Você quer coletar insights objetivos sobre como as pessoas realmente pensam. Da mesma forma, tente não depender de clientes fiéis para obter feedback. Aplique sua pesquisa de maneira mais ampla para alcançar uma amostra representativa do seu comprador-alvo.

Usar jargão ou linguagem que pode ser mal interpretada

Em vez disso, faça perguntas claras e escolha termos bem-definidos e fáceis de entender que renderão respostas objetivas.

Escolher a dedo algumas constatações convenientes e ignorar outras

Confirmar somente os insights conhecidos ou familiares enquanto ignora novas tendências levará a vieses nos insights e nas decisões.

Marca de verificação em um círculo verde

Práticas recomendadas

Quer saber o que gerentes de insights sugerem? Confira estas dicas:

Recrute participantes do seu público-alvo para gerar insights

Nem todos os usuários têm opiniões igualmente importantes. Aplique uma pesquisa ao público certo com base em critérios específicos e nos seus objetivos de negócios para obter os insights mais relevantes.

Comunique suas constatações de maneira ampla e frequente

Demonstre o impacto da sua pesquisa compartilhando seu conhecimento igualmente em toda a sua organização. Ao trazer visibilidade sobre o que clientes potenciais estão dizendo, você pode estimular seus parceiros e gerar mais impacto.

Meça e monitore os dados com o tempo

É bom ter pelo menos uma ideia, mas realmente entender as tendências de clientes com o tempo é ainda melhor. Acompanhe as atitudes e os comportamentos do seu público-alvo com o tempo.

Recursos úteis para profissionais de pesquisa de mercado e insights

Mulher segurando um cubo cor-de-rosa em uma mão e uma esfera azul na outra

Guias definitivos

Sua principal solução para a realização de pesquisas de mercado e de produtos de qualidade.

Pilha de carnes de hambúrguer em um prato com uma placa escrito “PLANT BASED MEAT”

Histórias de sucesso

Como a marca JUST atingiu um novo público-alvo com seu programa de insights.

Placa escrito “The Daily Q May Roundup” com imagens de sapatos de palhaço, taças de vinho e um destróier estelar

Tendências

Veja como gerentes de insights se mantêm a par das tendências do setor.

Escolha um dos nossos planos mais populares

Assine um plano individual com os recursos de que precisa ou crie sua própria equipe!

Precisa de uma solução de nível empresarial para pesquisas?

A Momentive, criadora da SurveyMonkey, ajuda as organizações a obter insights de seus clientes, funcionários e do mercado de maneira segura e em larga escala.

Entre em contato conosco hoje mesmo

Saiba mais sobre nossas soluções Momentive e agende uma demonstração.

  • Reaja aos seus dados em vez de apenas analisá-los. Nossas poderosas ferramentas de análise de dados ajudam a identificar facilmente as principais tendências e oportunidades do setor.
  • Tenha os dados confidenciais protegidos com recursos de segurança como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e a RGPD.
  • Promova e divulgue insights práticos incorporando dados de feedback em aplicativos empresariais populares e integrações, como o Google Drive, Tableau e Microsoft Teams.

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