Tenha acesso a insights de pesquisa convincentes e de alta qualidade
Tenha acesso a recursos que ajudam a entender seu público-alvo, a fim de que você consiga usar a mensagem certa e criar produtos melhores.
Forneça insights práticos de clientes que geram impacto nos negócios
Pesquisadores de mercado e gerentes de insights normalmente têm o desafio de descobrir insights práticos com orçamentos restritos e recursos limitados. Você precisa fornecer pesquisas de alta qualidade para as partes interessadas das equipes de marketing e de produtos? Os recursos deste kit de ferramentas para gerentes de insights ajudarão você com suas perguntas mais urgentes.
De quais insights preciso para entender meu público-alvo?
- O que sabemos sobre nosso público e de que ele gosta?
- Qual é o desempenho da minha marca com meu público-alvo ao longo do tempo?
- Quais são os principais pontos problemáticos e bloqueios dos meus clientes?
- Com que frequência nossos clientes preferem a concorrência?
Qual pesquisa posso usar para gerar impacto nos negócios?
- De quais informações as partes interessadas de marketing e produtos precisam?
- Como posso adicionar pontos de prova a projetos com internet limitada?
- Quais insights podem atestar o sucesso de campanhas de marketing?
- Como posso ajudar equipes de produtos a identificar os recursos a serem otimizados?
Modelos de pesquisa em que gerentes de insights podem confiar para obter respostas a essas perguntas
Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.
Teste de produto
Identifique os recursos de produto mais importantes para seu público-alvo.
Ver modeloDesempenho da marca
Descubra quanto valor seus clientes obtêm da sua marca e seus produtos.
Ver modeloComportamento de consumo
Descubra a opinião e o comportamento de compra dos consumidores com base no estágio do ciclo.
Ver modeloTeste de mensagem
Saiba quais mensagens ou slogans funcionam melhor com seus clientes ideais.
Ver modeloPesquisa de concorrentes
Identifique as vantagens competitivas e compare seu produto com a concorrência.
Ver modeloPor que escolher a SurveyMonkey?
A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.
Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos
Seu negócio está em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar quando precisar.
- Nossa ferramenta de inteligência artificial, o SurveyMonkey Genius, ajuda a criar pesquisas de alta qualidade com confiança
- Segmentação do público certo com o painel de respondentes do Audience, no qual você tem acesso a 175 milhões de respondentes globais
- Coleta de dados personalizados com base em cada segmento de cliente com nossa lógica de ramificação avançada
- Ferramentas de análise para visualizar e identificar insights com facilidade
- Diferentes tipos de pergunta para o que você precisar
Integrações que tornam o trabalho mais fácil
Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.
Temos uma variedade de integrações que podem ajudar você a recrutar respondentes, realizar entrevistas de clientes e colaborar com partes interessadas internas.
Nossas integrações mais populares incluem:
Suporte para quando precisar
Receba o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de feedback facilmente com regularidade.
- Nós temos uma incrível equipe de atendimento cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
- Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
- Tutoriais e demonstrações em vídeo, disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas
Gerentes de insights são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas
Dicas de líderes de pesquisa de mercado e insights
Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.
Erros comuns
Procurando maneiras de obter insights convincentes de clientes? Veja algumas o que você pode evitar:
Ser parcial
Tente não fazer perguntas sugestivas. Você quer coletar insights objetivos sobre como as pessoas realmente pensam. Da mesma forma, tente não depender de clientes fiéis para obter feedback. Aplique sua pesquisa de maneira mais ampla para alcançar uma amostra representativa do seu comprador-alvo.
Usar jargão ou linguagem que pode ser mal interpretada
Em vez disso, faça perguntas claras e escolha termos bem-definidos e fáceis de entender que renderão respostas objetivas.
Escolher a dedo algumas constatações convenientes e ignorar outras
Confirmar somente os insights conhecidos ou familiares enquanto ignora novas tendências levará a vieses nos insights e nas decisões.
Práticas recomendadas
Quer saber o que gerentes de insights sugerem? Confira estas dicas:
Recrute participantes do seu público-alvo para gerar insights
Nem todos os usuários têm opiniões igualmente importantes. Aplique uma pesquisa ao público certo com base em critérios específicos e nos seus objetivos de negócios para obter os insights mais relevantes.
Comunique suas constatações de maneira ampla e frequente
Demonstre o impacto da sua pesquisa compartilhando seu conhecimento igualmente em toda a sua organização. Ao trazer visibilidade sobre o que clientes potenciais estão dizendo, você pode estimular seus parceiros e gerar mais impacto.
Meça e monitore os dados com o tempo
É bom ter pelo menos uma ideia, mas realmente entender as tendências de clientes com o tempo é ainda melhor. Acompanhe as atitudes e os comportamentos do seu público-alvo com o tempo.
Recursos úteis para profissionais de pesquisa de mercado e insights
Guias definitivos
Sua principal solução para a realização de pesquisas de mercado e de produtos de qualidade.
Histórias de sucesso
Como a marca JUST atingiu um novo público-alvo com seu programa de insights.
Escolha um dos nossos planos mais populares
Assine um plano individual com os recursos de que precisa ou crie sua própria equipe!
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- Gerencie vários usuários e tenha visibilidade de todos os dados de questionários coletados de toda a sua organização com controles de administrador e painéis.
- Certifique-se de que os dados estejam protegidos com segurança avançada, como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e o RGPD.
- Automatize o feedback conectando os principais sistemas de negócios usando APIs e integrações avançadas, como o Salesforce, Marketo, Tableau e muito mais.
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