Questionário de avaliação e análise de desempenho

Por que os funcionários amam seus empregos? Não, não é a comida. Três razões estão no topo da lista: trabalho interessante, crescimento profissional e ótimos colegas de trabalho. Por outro lado, os funcionários estão mais dispostos a odiar e deixar seus empregos caso se sintam desvalorizados, sobrecarregados com responsabilidades ou trabalhem para um chefe ruim.

Funcionários positivos e produtivos fazem uma empresa forte. Claro, é possível assumir que tudo está bem – os negócio estão crescendo, a satisfação do cliente está alta e a rotatividade de funcionários está baixa, no geral. Mas esse é o cenário completo? Todos na equipe estão fazendo sua parte? Os gerentes estão alcançando resultados por meio de motivação positiva ou negativa? As pessoas estão permanecendo por causa da situação econômica difícil, ou porque eles realmente gostam do seu trabalho, seus gerentes e suas equipes?

Avaliações periódicas de desempenho de indivíduos, equipes e gerentes podem fornecer informações oportunas sobre o funcionamento da alma da sua empresa: seus funcionários. Questionários tradicionais para funcionários realizados pelo departamento de recursos humanos permitem à gerência coletar feedback essencial para os negócios. No entanto, uma avaliação de funcionários direcionada permite que a gerência e sua equipe se envolvam em um diálogo útil sobre desenvolvimento e objetivos de carreira.

Como usar questionários para avaliação de desempenho

Use o feedback coletado com questionários de avaliação de desempenho para moldar seus programas de treinamento da equipe de gerência, abordar o desenvolvimento de competências específicas de equipe e planejar caminhos individuais de carreira.

Auto-avaliação. Pergunte aos indivíduos para avaliar sua própria satisfação com o trabalho e seu próprio desempenho. Eles cumpriram as metas estabelecidas no início do trimestre ou do ano? As metas eram razoáveis e possíveis de serem cumpridas? Avaliações de desempenho anuais fornecem excelentes entradas para discussões sobre o desenvolvimento de carreira.
Avaliação de competências do funcionário e da equipe. Obtenha uma perspectiva de gestão sobre o desempenho individual e em equipe e as habilidades. Identificar eventuais diferenças entre o questionário de auto-avaliação de um funcionário e a avaliação dos gerentes, e depois descubra que tipo de treinamento ou plano de desenvolvimento seria necessário para alinhar as experiências.
Eficácia do gerente. Em todos os departamentos, o que os funcionários pensam sobre seus gerentes? Descubra se os supervisores e os gerentes comunicam bem suas expectativas para suas equipes. Utilize questionários para determinar se a visão e os objetivos da empresa estão claros para todos os funcionários — em todas as equipes, departamentos e unidades físicas.
Treinamento e desenvolvimento de carreira. O que os funcionários pensam sobre os programas de treinamento e desenvolvimento profissional da empresa? Os funcionários sentem que o local de trabalho apoia seus objetivos de carreira e suas ambições? De quais programas de formação eles precisam para alcançar seus objetivos? Se algum programa em especial foi realizado no período anterior, também é possível criar um questionário de treinamento específico.
Prontidão de promoção. Seu funcionário está pronto para assumir uma posição de maior responsabilidade? Os demais – superiores, subordinados e pares – gostam do trabalho, do senso de liderança e das habilidades de colaboração dessa pessoa?

Exemplos de modelos de questionário de avaliação de desempenho

Use um de nossos modelos de questionário padrão como são ou como base para seu próprio questionário. Embora todas as nossas perguntas de modelos de questionário de avaliação de desempenho sejam elaboradas por metodologistas profissionais de questionários, é possível personalizá-las para atender às suas necessidades.

Questionários de pesquisa da satisfação de funcionários
Uma equipe satisfeita resultará em clientes satisfeitos. Não é preciso ser uma grande empresa para questionar seus funcionários. Até mesmo uma pequena loja de varejo ou uma empresa online pode obter feedback valioso com um questionário. Pergunte ao seu pessoal sobre suas condições de trabalho, tempo de deslocamento e até mesmo suas preferências de música para o escritório.
Funcionário e recursos humanos
Além de modelos de coleta de feedback de desempenho dos funcionários, a SurveyMonkey oferece uma série de questionários para avaliar a cultura e o foco da sua empresa; formação e desenvolvimento de carreira; políticas de pessoal; e satisfação dos funcionários com o trabalho, a gerência e a empresa de modo geral.