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Cinco maneiras de reduzir o esgotamento de funcionários no trabalho

O esgotamento no trabalho sempre foi um fenômeno que os empregadores enfrentam, mas os funcionários de hoje em dia afirmam estar mais sobrecarregados, frustrados e insatisfeitos do que nunca. Na verdade, um estudo recente (disponível em inglês) descobriu que o esgotamento no trabalho é responsável por metade de toda a rotatividade da força de trabalho.

Aqui na SurveyMonkey, nós recentemente conduzimos nossa própria pesquisa para analisar melhor as estatísticas sobre o esgotamento dos funcionários e os fatores que o afetam. Com nossas técnicas especializadas de pesquisa, entrevistamos milhares de trabalhadores nos Estados Unidos para saber como se sentem com relação ao esgotamento no trabalho. Descobrimos que 47% destas pessoas se sentiram esgotados nos seis meses anteriores.

Com o feedback da nossa pesquisa, compilamos a seguinte lista de cinco estratégias básicas que você pode usar para evitar o esgotamento na sua organização.

Pode parecer óbvio, mas funcionários satisfeitos com o emprego são mais felizes no trabalho e muito menos propensos ao esgotamento. Embora cada funcionário tenha uma opinião diferente sobre satisfação com o emprego, descobrimos algumas tendências claras em nossa pesquisa recente. Para aumentar a satisfação do funcionário, você pode:

  • Pagar um salário justo. Entre os que se sentiram esgotados, apenas 55% afirmaram ser bem-remunerados, enquanto 72% das pessoas que não se sentiam esgotadas disseram ser bem-remuneradas.
  • Deixar os funcionários opinarem. Entre os que afirmaram não poder participar de decisões sobre como o seu próprio trabalho é feito, 68% disseram se sentir esgotados, um número muito mais alto do que os 47% entre todas as pessoas entrevistadas.

O envolvimento do funcionário se tornou a nova moda entre os especialistas de RH, e por um bom motivo. O envolvimento do funcionário é essencial para uma cultura de trabalho saudável e leva a funcionários mais satisfeitos e produtivos, que são menos propensos a faltar trabalho. Para aumentar o envolvimento do funcionário, você pode:

  • Incentivar os relacionamentos interpessoais. Entre os funcionários que não sentem que têm alguém no trabalho que se importa com eles, 72% disseram estar esgotados, enquanto 92% das pessoas que não estavam esgotadas disseram ter alguém no trabalho que se importa com elas.
  • Melhorar o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. Entre as pessoas que não conseguiam equilibrar o trabalho com seus compromissos pessoais, 80% disseram se sentir esgotadas.
  • Demonstrar como são importantes. Entre os funcionários que se sentem esgotados, somente 56% disseram que seu gerente tinha seus interesses em mente.

Para os funcionários modernos, a semana de trabalho composta por cinco dias ou o dia de trabalho composto por oito horas não é suficiente. Os benefícios que os funcionários mais valorizam são aqueles que proporcionam mais flexibilidade, inclusive trabalho remoto, semana de trabalho composta por quatro dias e/ou horário flexível, no qual eles podem entrar mais cedo ou mais tarde do que o turno de horário comercial padrão, contanto que trabalhem o número adequado de horas.

  • Demonstre uma missão clara para sua empresa. Entre os funcionários que não estavam confiantes sobre o rumo que a empresa está tomando, 76% afirmaram se sentir esgotados.
  • Lidere com transparência e sinceridade. Para os funcionários que não sentiam que a direção é transparente e sincera, a taxa de funcionários esgotados foi de 73%.
  • Tenha um caminho claro para avanços na carreira. Entre os funcionários que não viam um caminho claro para avançar na carreira, a taxa de funcionários esgotados foi de 70%.

No mundo do trabalho de hoje em dia, um senso de propósito faz diferença, principalmente entre pessoas da geração Y. As empresas com um forte senso de propósito e uma cultura de trabalho orientada a valores tendem a ter taxas menores de esgotamento.

  • Atribua funções importantes aos funcionários. 94% dos funcionários que acham seu trabalho importante não sentiram esgotamento nos seis meses anteriores, enquanto 75% dos que não acham seu trabalho importante sentiram esgotamento.
  • Dê aos seus funcionários orgulho de trabalhar na sua empresa. 93% dos funcionários que sentem orgulho de contar que trabalham na sua empresa não sentiram esgotamento nos últimos seis meses, embora 80% dos que não estão orgulhosos, sim.

Embora a redução da carga de trabalho possa parecer ilógico, na realidade, pedir menos dos seus funcionários, dentro do aceitável, pode resultar em maior produtividade. Uma das principais causas de esgotamento no trabalho é o estresse, o que frequentemente está relacionado a cargas de trabalho impraticáveis ou exageradas. Entre os funcionários que indicaram estar estressados no trabalho com frequência, 70% indicaram se sentir esgotados. Muitos dos funcionários de hoje em dia acham que, mesmo fora do ambiente de trabalho, ainda estão trabalhando nos fins de semana e até durante as férias. E um funcionário esgotado na verdade produz menos, além de estar muito mais inclinado a sair e encontrar outro trabalho que ofereça menos pressão. Isso lhe deixa com um funcionário a menos e em uma posição muito menos produtiva, de modo geral. Veja algumas medidas que podem ser tomadas:

  • Tornar as cargas de trabalho mais realistas. 32% dos funcionários em um estudo recente da Forbes (disponível em inglês) indicaram que uma carga de trabalho excessiva foi o principal fator no seu esgotamento no trabalho.
  • Reduzir o trabalho de hora extra e turnos fora do horário comercial. 32% dos funcionários disseram que a necessidade de muitas horas extras e trabalho fora do horário comercial frequente foram um dos principais fatores para o esgotamento.
  • Permitir férias ininterruptas. As férias permitem que os funcionários descansem e se recuperem e, em troca, sua produtividade aumenta.

Descubra se seus funcionários estão satisfeitos com o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal com uma pesquisa. Criar questionário→

A redução do esgotamento no trabalho pode não acontecer do dia para a noite, e talvez você não possa implementar todas essas estratégias na sua empresa. No entanto, adicionar ainda que somente algumas dessas dicas à cultura de trabalho da sua empresa pode criar um ambiente de trabalho muito mais positivo.

Independentemente da estratégia que você usar para reduzir o esgotamento dos seus funcionários, é necessário começar entendendo como seus funcionários se sentem com relação ao ambiente de trabalho atual. Você verá que, aqui na SurveyMonkey, nós fornecemos informações aprofundadas, modelos de questionário flexíveis e vários produtos personalizáveis que podem ajudar você a reduzir o esgotamento dos funcionários na sua empresa.

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