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A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore nosso produto para saber como a SurveyMonkey pode te ajudar.

SurveyMonkey

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Recursos

Tenha acesso a recursos e ferramentas avançadas em uma única plataforma robusta.

SurveyMonkey Formulários

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Integrações

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.

Soluções de pesquisa de mercado

Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado

SurveyMonkey Genius

Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.

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Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

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Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.

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Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

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Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

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Colete e monitore confirmações de presença para eventos.

Feedback de eventos

Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.

Envolvimento de colaboradores

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.

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Avaliação 360 graus de colaboradores

Use o feedback de colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Avaliação de cursos

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

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Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Teste de produtos

Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.

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Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.

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Modelos de pesquisas

Modelos de índice de esforço de clientes

Modelos de índice de esforço de clientes

Use a pesquisa de índice de esforço de clientes (CES) para medir o quão fácil ou difícil foi uma tarefa em comparação à expectativa de clientes.

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Nossos modelos

Modelos de índice de esforço de clientes

Modelo de pesquisa de feedback de site
Usado mais de 27.000 vezes
Nosso modelo de feedback de site é um trampolim para descobrir as necessidades dos visitantes do seu site e medir a eficácia geral da sua presença online.
Modelo de pesquisa de feedback de clientes B2B
Usado mais de 23.000 vezes
Nosso modelo de pesquisa de feedback de clientes B2B é certificado por especialistas para ajudar você a obter insights práticos. Quer você tenha em mente a gestão do projeto, cumprimento de prazos de entrega ou a expansão da carteira de clientes corporativos, medir a satisfação do cliente é fundamental para seu sucesso no futuro.
Comentários de clientes
Usado mais de 9.000 vezes
Confira nosso modelo certificado por especialistas para fazer pesquisas sobre os comentários dos clientes. De exemplos de perguntas a análises avançadas, nós facilitamos o processo de coleta de feedback para você.
Modelo de pesquisa de comportamento de compras online
Usado mais de 1.000 vezes
Descubra com que frequência as pessoas fazem compras online e se elas acreditam que sua privacidade está segura. Confira nosso modelo de pesquisa de compras online certificado por especialistas.
Modelo de questionário de definição do cliente típico
Confira nosso modelo de pesquisa de análise do cliente típico certificado por especialistas. De exemplos de perguntas a análises avançadas, nós facilitamos o processo de coleta de feedback para você.
Modelo de questionário de feedback de clientes de varejo
Se você é varejista, nossas pesquisas específicas para o setor de varejo podem ser uma mão na roda para melhorar o seu negócio. Confira nosso modelo de pesquisa de feedback do cliente de varejo hoje mesmo. É GRÁTIS!
Modelo de questionário de feedback de passageiros de companhias aéreas
Confira nosso modelo de pesquisa de feedback de satisfação de passageiros de linhas aéreas certificado por especialistas. De exemplos de perguntas a análises avançadas, nós facilitamos o processo de coleta de feedback para você.
Modelo de pesquisa de experiência de clientes
Use nosso modelo de pesquisa aprovado por especialistas para entender se seu produto/serviço atende às necessidades dos clientes, identificar se sua equipe está sendo ágil o bastante para seus clientes e muito mais! Você também pode editar/adicionar perguntas para personalizar sua pesquisa de experiência do cliente.