Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore e veja como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Tenha acesso a recursos e ferramentas avançadas em uma única plataforma robusta.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.

Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Colete e monitore confirmações de presença para eventos.

Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas de negócios e mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

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Explore as práticas recomendadas para questionários

Aproveite ao máximo seus questionários e formulários com recursos e artigos da equipe da SurveyMonkey.

Homem trabalhando no notebook ao lado de captura de tela com modelo de questionário de experiência de clientes
Logotipo da Uber
Logotipo da Universidade de Harvard
Logotipo da Samsung
Logotipo da Adidas
Logotipo da Kellogg‘s

Veja nossos recursos

Mulher trabalhando no notebook ao lado de captura de tela de pontuação de 13 do NPS

Calcule seu Net Promoter® Score com precisão e veja as dicas para melhorar sua classificação.

Mulher trabalhando no notebook ao lado de captura de tela de questionário perguntando sobre os aspectos mais satisfatórios do trabalho

Eles estão felizes? Para descobrir, aprenda a elaborar perguntas efetivas para questionários.

Homem trabalhando no computador ao lado de captura de tela de criação de questionário da SurveyMonkey

Descubra uma maneira fácil de marcar horários de reunião que funcionem para toda a equipe.

Mulher escrevendo no caderno ao lado de captura de tela mostrando pergunta de quantas respostas são necessárias

De quantos respondentes você precisa para seu questionário? Use nossa calculadora de tamanho de amostra para melhorar seus resultados.

Homem trabalhando no notebook ao lado de uma captura de tela de criação de questionário da SurveyMonkey

Elabore questionários, colete respostas e analise os dados de maneira profissional.

Aprenda a criar questionários, coletar respostas e analisar dados para melhorar as decisões de negócios.

Receba feedback para medir as opiniões e tomar decisões com base em dados em tempo real.

Conheça os tipos mais comuns de viés de questionários e como evitá-los na sua pesquisa.

Saiba mais sobre uma das formas mais confiáveis de medir opiniões, percepções e comportamentos e veja como usar tudo isso na sua próxima pesquisa.

Conheça as perguntas comuns e saiba como criar questionários efetivos para gerar os melhores resultados.

Homem sorrindo trabalhando no notebook ao lado de cinco estrelas

Conheça as práticas recomendadas para coletar e usar feedbacks para melhorar produtos, serviços e relacionamento com clientes.

Descubra como usar o Índice de esforço de clientes para reduzir desgastes e aumentar a fidelidade.

Aprenda a calcular o NPS e criar um questionário para medir a satisfação e a experiência de clientes.

Explore as vantagens e as limitações do NPS e por que é tão usado para medir a fidelidade de clientes e prever o crescimento dos negócios.

Melhore sua forma de redigir perguntas do questionário de satisfação de clientes para coletar insights práticos.

Medir as cinco dimensões a qualidade do serviço ajuda a encontrar novas formas de agradar os clientes e melhorar a experiência que você oferece.

Mulher digitando no notebook ao lado de captura de tela de gráfico mostrando os fatores decisivos para a intenção de compra

Coloque os dados em primeiro lugar para gerar insights práticos sobre consumidores, sentimentos e mercados mais amplos.

Saiba como criar questionários de pesquisa de mercado atraentes em minutos.

Saiba a diferença entre a pesquisa secundária e a primária e por que você deve usá-la em sua empresa.

Obtenha as informações de que precisa para tomar decisões melhores sobre seus produtos e serviços.

Seus resultados são estatisticamente relevantes? Use essa calculadora para garantir que os resultados do seu questionário sejam confiáveis.

Mulher trabalhando no notebook com uma tela de questionário de feedback de colaboradores ao lado

Aprenda a fazer as perguntas certas, elaborar um programa sólido para obter feedback de colaboradores e usar os resultados para aumentar a retenção de clientes.

Saiba quais perguntas fazer para melhorar o recrutamento e atrair os melhores candidatos.

Explore as vantagens de usar questionários de colaboradores para melhorar o envolvimento, identificar problemas no local de trabalho e melhorar a cultura organizacional.

Incentive seus colaboradores com questionários criados para avaliar a eficácia dos programas de treinamento e encontrar áreas que podem ser melhoradas.

Aprenda estratégias para fomentar uma cultura de trabalho saudável por meio da comunicação clara, o reconhecimento e a inclusão.

Obtenha modelos de questionários e diretrizes especializadas para ajudar sua organização a criar uma cultura mais inclusiva.

Homem trabalhando no computador ao lado de uma captura de tela de formulário de inscrição de conferência

É fácil criar formulários online com a SurveyMonkey e começar a coletar resposta imediatamente.

Consiga diretrizes sobre como elaborar formulários online eficazes, incluindo práticas recomendadas de estrutura, tipos de pergunta e experiência do usuário.

Crie formulários de inscrição online fáceis de personalizar e preencher. Há uma grande variedade de modelos para você escolher o que precisa.

Colete feedback diretamente de consumidores, clientes e outras pessoas para ajudar a melhorar seus negócios, produto ou marca.

Veja dicas sobre como criar formulários de confirmação de presença e aprenda a coletar e rastrear respostas de convidados para gerenciar a participação em eventos.

Aumente as taxas de resposta, capture informações de contato e aprimore as inscrições e candidaturas com formulários incorporados.

Mulher digitando no computador ao lado de captura de tela com calculadora de margem de erro e insights

Aprenda a analisar dados com eficácia e a melhorar a elaboração de questionários facilmente.

Com as ferramentas e as informações certas, você pode usar métodos estatísticos para analisar os dados dos seus questionários sem ser um especialista no assunto.

Conheça melhor a pesquisa exploratória e aprenda quatro maneiras de implementá-la nas suas atividades de pesquisa.

Teste hipóteses e examine os resultados para entender as relações de causa e efeito e tomar decisões embasadas

Verifique nossas dicas sobre como usar a pesquisa quantitativa para melhorar os questionários da sua empresa.

Aprenda a encontrar a margem de erro e use nossa calculadora online para medi-la imediatamente.

Mulher trabalhando em notebook com capturas de tela de tabela de desempenho de produto, gráfico de sensibilidade a preços e técnica MaxDiff

Aprenda a usar questionários em todo o processo de desenvolvimento de produto para obter feedback de clientes, identificar necessidades e orientar o aprimoramento de produtos.

Veja como a triagem de ideias ajuda você a criar produtos de sucesso com base em pesquisas e análises.

Avaliar a disposição dos clientes a pagar um determinado preço, dando ideias de estratégias de preços e demanda do mercado.

Reúna insights prévios e posteriores ao lançamento para melhorar o produto e a satisfação de clientes.

Valide as ideias e conceitos do produto por um público de confiança em menos de uma hora.

Descubra como planejar, elaborar, enviar e analisar um questionário de teste de conceito para melhorar sua próxima campanha publicitária, lançamento de produto e muito mais.

Mulher digitando no notebook ao lado de captura de tela de modelo de questionário de planejamento de evento

Consiga dicas e modelos para garantir o sucesso do seu próximo evento do começo ao fim.

Saiba que perguntas fazer em questionários de eventos para obter feedbacks valiosos em cada etapa.

Obtenha modelos pré-elaborados de questionários de planejamento de eventos para que participantes compartilhem suas preferências e expectativas.

Organize eventos de sucesso usando pesquisas para coletar feedback de participantes.

Dicas de especialistas para obter insights práticos e melhorar seu próximo evento corporativo ou comemoração. 

Prepare-se, organize-se e use as ferramentas da SurveyMonkey para tornar seu evento um sucesso.

Duas pessoas olhando um gráfico ao lado de captura de tela do processo de criação de questionário da SurveyMonkey

Crie uma pesquisa de marketing em minutos e obtenha os dados necessários para melhorar a satisfação do cliente, aprimorar produtos, adequar preços, criar campanhas criativas e muito mais.

Desenvolva insights de mercado para tomada de decisões de negócios mais inteligentes e estratégicas.

Aprenda as melhores práticas para fazer um teste de anúncio — das perguntas de brainstorm à análise de resultados — e encontrar a melhor opção.

Rastreie o desempenho da sua marca e veja como ele evolui com o tempo.

Veja como obter dados convincentes para marketing de conteúdo com pesquisas originais.

Descubra como os profissionais da área estão usando a IA no marketing e mergulhe nas estatísticas das pesquisas da SurveyMonkey sobre o uso da IA.

Jovem digitando no celular ao lado de captura de tela de modelo de questionário de avaliação de professor universitário

Colaboramos com o Departamento de Ensino dos Estados Unidos e a Harvard Graduate School of Education para elaborar modelos de questionário para melhorar a educação.

Envie questionários sobre educação a estudantes, docentes e pais para saber sobre o desempenho da sua escola ou universidade, entre outras coisas.

Entenda as necessidades, preferências e desafios de estudantes para poder criar uma ambiente acadêmico mais favorável para todos.

Transforme sua didática com questionários de perguntas a estudantes. Receba feedback honesto sobre aulas, atividades e muito mais, para um melhor aprendizado.

Use o modelo de questionários para educação elaborado pela SurveyMonkey e a Harvard Graduate School of Education para melhorar o envolvimento de pais, mães ou pessoas responsáveis.

Dê mais profundidade à sua pesquisa acadêmica com dados e insights coletados com questionários.

Duas mulheres de jaleco olhando a tela do notebook ao lado de captura de tela de pesquisa de pacientes

Use as pesquisas de saúde para coletar feedback de pacientes, melhorar a qualidade do atendimento e embasar as decisões tomadas nas instalações médicas.

Use as pesquisas de satisfação de pacientes para avaliar experiências de cuidados de saúde e melhorar seu atendimento.

Use esse modelo de questionário para avaliar e melhorar a cultura de segurança de pacientes na sua instituição de saúde.

Aprenda a usar questionários para coletar dados fundamentais para estudos clínicos, prognósticos de pacientes e avanços na saúde.

Saiba como a SurveyMonkey ajuda clientes que devem cumprir os requisitos da HIPAA.

Obtenha exemplos de perguntas de avaliação de saúde, de questionários de saúde e aprenda a redigir perguntas como um profissional.

Homem olhando o notebook criando um questionário.

Crie testes eficazes com essas dicas para redigir perguntas, formatar e usá-los para melhorar o envolvimento e a avaliação.

Mulher olhando o computador e celular com uma imagem de uma pesquisa de ONGs à direita.

Obtenha feedbacks valiosos de doadores, voluntários e arrecadadores de fundos com pesquisas online.

Net Promoter, Net Promoter Score e NPS são marcas comerciais da Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. e Fred Reichheld.