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Seu plano de marketing precisa incluir estratégias para aproveitar ao máximo cada fase do ciclo de vida do seu produto. Mas, antes que possa começar a formular estratégias, você precisa de um claro entendimento das fases do ciclo de vida do produto, como determinar em qual fase ele está e como usar uma pesquisa de mercado para embasar suas decisões durante todo o ciclo de vida. A SurveyMonkey está aqui para te ajudar com isso.
O que é o ciclo de vida do produto?
O ciclo de vida é a progressão de um produto durante suas cinco fases distintas: desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio. O conceito foi desenvolvido pelo economista alemão Theodore Levitt, que publicou seu modelo de Ciclo de vida do produto na Harvard Business Review em 1965. Nós usamos esse modelo até hoje.
Basicamente, o ciclo de vida do produto é o tempo que demora desde o conceito do produto até sua futura retirada do mercado. O ciclo de vida de produto é usado para tomada de decisões e desenvolvimento de estratégias em cada fase.
Profissionais de marketing usam o ciclo de vida do produto para personalizar suas mensagens a cada etapa usando pesquisas de mercado para orientar seus esforços. Gerentes usam o ciclo de vida dos produtos para tomar decisões estratégicas sobre preço, expansão a novos mercados, design de embalagens e muito mais.
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Vantagens do gerenciamento do ciclo de vida do produto
Existem muitos benefícios para o gerenciamento do ciclo de vida. Sua posição no ciclo afeta tudo, desde a estratégia de marketing até a lucratividade.
Com o gerenciamento do ciclo de vida do produto, você pode:
- Tomar decisões embasadas para as etapas do ciclo de vida de um produto
- Aumentar o retorno sobre o investimento a cada lançamento de produto
- Aumentar a lucratividade da empresa
- Ajustar proativamente suas mensagens de marketing para continuar engajando seus públicos-alvo
- Manter e melhorar a atratividade e a reputação do produto e a fidelidade de clientes
Quem não gerencia adequadamente o ciclo de vida de um produto encontra algumas consequências:
- Falha do produto ao alcançar seu potencial
- Tempo de vida útil reduzido
- Excesso de estoque
- Perda de lucros
- Entrada precoce na fase de declínio
As 5 fases do ciclo de vida do produto
A pesquisa de mercado tem um papel importante em cada fase do ciclo de vida de um produto. Use o guia definitivo de pesquisas de mercado criado pela SurveyMonkey para te ajudar a entender como a pesquisa é crucial para gerenciar o ciclo de vida do seu produto.
Cada produto passa um tempo diferente em cada fase. Por isso, não existe cronograma definitivo para usar como referência. Cada fase tem seus próprios custos, riscos e oportunidades, e você terá de adaptar suas estratégias, dependendo da fase em que está no ciclo de vida do produto.
1. Desenvolvimento de mercado
A primeira fase do ciclo de vida de um produto é o desenvolvimento. É onde começa a jornada da pesquisa de mercado. Antes de o seu produto chegar ao mercado, você dedicará um tempo refinando o conceito, testando o produto e criando uma estratégia de lançamento. O teste de conceito com usuários potenciais de verdade é uma parte importante dessa fase. Com o teste de conceito, você saberá a reação do seu mercado-alvo ao seu conceito e fará mudanças de acordo com o feedback colhido antes mesmo de começar a criar o produto.
Durante essa fase inicial, você encontrará muitos custos sem obter nenhuma receita desse novo produto. Para isso, você terá de financiar essa fase por conta própria ou procurar investidores. De qualquer maneira, o risco é alto, e financiamentos externos muitas vezes são limitados. O desenvolvimento de mercado pode envolver qualquer coisa, desde um breve esboço a um protótipo do produto. Você só precisa do suficiente para mostrar para os investidores e clientes potenciais. Valide seu mercado potencial cedo para poder começar a levantar fundos para o lançamento.
2. Introdução no mercado
Quando seu produto é lançado, ele entra na fase de introdução do ciclo de vida. Sua equipe de marketing estará focada em aumentar o conhecimento do público sobre o produto e alcançar o mercado-alvo. Normalmente, todo o marketing de conteúdo se baseia em promover o produto.
Dependendo da complexidade, da concorrência e de quão novo e inovador seu produto é, entre outros fatores, você pode passar mais tempo nessa fase do que o esperado. O lado bom é que, se o marketing for bem-sucedido, você chegará na fase de crescimento.
Fale com nossa equipe de vendas para saber mais sobre a otimização de produto depois de ter sido introduzido ao mercado.
3. Crescimento de mercado
Nesse ponto do ciclo de vida, o público consumidor já adotou seu produto e está aderindo ao seu marketing. A demanda e os lucros estão crescendo e a concorrência está tentando interromper seu sucesso.
O marketing nessa fase muda de capturar a atenção do público para estabelecer uma presença de marca. Mostre às pessoas por que elas devem escolher você em vez da concorrência. À medida que a empresa cresce, você pode adicionar novos recursos ao produto, melhorar seu atendimento e abrir novos canais de distribuição. Todos esses esforços aparecerão em destaque no seu marketing.
4. Maturidade
Quando as vendas começam a diminuir depois de um rápido crescimento, é porque você está entrando na fase de maturidade. Talvez seja necessário diminuir os preços para manter a competitividade.
Agora suas campanhas de marketing focam na diferenciação em vez do conhecimento do produto, destacando suas características superiores. Durante essa fase, os custos de produção caem e as vendas são mais estáveis. É tentador ficar parado admirando as vendas estáveis, mas você precisa continuar fazendo melhorias ao produto e informar os consumidores de que ele continuará ficando cada vez melhor.