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Quando surge uma boa ideia que tem tudo para dar certo, realizar um teste de conceito antes de apresentá-la ao mundo pode ajudá-lo a economizar muito tempo e dinheiro. Quer esteja trabalhando em um conceito de produto, uma campanha publicitária, um novo logotipo ou uma página de destino, coletar o feedback do seu mercado-alvo pode lhe conferir excelentes dividendos no caminho.

Realizar testes de conceito pode ser uma tarefa simples e rápida ou iterativa e sofisticada. Veja aqui algumas idéias para ajudar iniciantes e profissionais alcançarem o sucesso.

Como funcionam os testes de conceito com questionários

Basta criar uma conta GRATUITA para criar questionários de envolvimento do funcionário em poucos minutos. Ou saiba mais sobre como a avaliação do envolvimento do funcionário pode ter um impacto sobre a satisfação do cliente.

Como e por que realizar testes de desenvolvimento de conceito

Um forma simples de entender testes de conceito é pensar neles como a apresentação de ideias abstratas com as quais você está trabalhando a grupos focais de teste para saber se suas ideias são compatíveis com as dos membros desses grupos.

Como exemplo, digamos que uma equipe de marketing realize uma sessão de discussão de ideias de um dia inteiro para levantar ideias para uma campanha publicitária. Quando a sessão termina, há dezenas de opções sobre a mesa, e algumas delas parecem muito promissoras. Veja abaixo algumas perguntas para as quais um profissional de marketing pode desejar obter respostas antes de lançar uma campanha:

  • Este anúncio se destaca em relação aos anúncios de meus concorrentes?
  • Este anúncio atrai a atenção dos telespectadores/ouvintes?
  • Reconhece essa marca?
  • Confiaria nesta marca?
  • Qual botão lhe faria comprar?

As respostas a estas perguntas facilitam a escolha de um conceito a seguir, e ajudam a aprimorar o produto final. Estes métodos estão cada vez mais populares. Para ter uma visão mais realística da forma como as pessoas utilizam testes de conceito, nós questionamos profissionais publicitários, comerciantes e gerentes de produto.

Em nossa enquete, 72% dos profissionais de publicidade acreditam ser importante testar um anúncio antes de lançá-lo. Segundo eles, isso pode ajudar a tornar o anúncio mais bem-sucedido, pois anúncios eficazes são resultados de uma compreensão profunda daquilo que os consumidores realmente querem (ou não querem).

Gerentes com foco em produtos concordam: 85% disseram que consideram o teste vital para o seu sucesso no trabalho.
Apesar da importância que todos eles atribuem ao teste, menos da metade daqueles que entrevistamos de fato realizam testes de conceito, de modo que criar seu próprio teste pode representar uma excelente oportunidade de obter uma vantagem sobre a concorrência.

Procurando outras ferramentas de teste de marketing?

É provável que o seu trabalho não termine após o lançamento do seu produto ou campanha. A SurveyMonkey pode ajudá-lo a ficar perto de seus clientes. Adicionar questionários em diferentes pontos de contato com o cliente irá fornecer os dados de que precisa para criar ainda mais ideias interessantes para seus clientes e sua empresa.

Maneiras de usar perguntas de testes conceito

Como aplicar esses métodos de teste de conceito? Ficamos felizes que você tenha perguntado. Todos os tipos de desafios de negócios podem ser resolvidos se o teste certo for usado. Veja a seguir alguns exemplos:

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Teste de logotipo.

Você precisa saber como os clientes reagirão ao seu novo logotipo? Ou está tentando descobrir se o seu novo logotipo comunica benefício específico (como confiança, inovação ou diversão)? Questionários online são uma excelente maneira de testar diferentes conceitos e projetos criativos para, por fim, chegar a um logotipo que melhor representa visualmente a sua marca.

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Design de site e feedback.

Você está renovando seu site ou lançando um novo? O compartilhamento de seus conceitos de design com as pessoas que um dia interagirão com eles é uma excelente maneira de saber a opinião de uma amostra do seu público alvo e, naturalmente, garantir que tudo saia bem.

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Anúncios, páginas de destino e conversões.

Vários profissionais online de marketing testam os títulos, as imagens e o conteúdo de seus sites para identificar as melhores e mais criativas combinações de mensagens. Qual anúncio tende a atrair mais atenção? O anúncio é atraente o suficiente para que os visitantes cliquem, convertam e se tornem clientes? Esse método de teste pode proporcionar um impulso significativo aos seus esforços de otimização da taxa de conversão.

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Preços e upgrades.

Você pretende oferecer aos consumidores um incentivo para fazerem o upgrade para um novo produto ou serviço? Está pensando em introduzir um novo sistema de preços? Use testes de caminho de migração para avaliar as reações iniciais e identificar os principais recursos e benefícios que os consumidores procuram. Em seguida, desenvolva testes de upgrade para ver se a sua nova linha de produtos resultará em um aumento nas vendas.

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Campanhas de redes sociais.

Com a crescente importância das mídias sociais no mix de marketing e na experiência da marca, questionários online podem ajudar você a descobrir em quais canais de mídia social você precisa prestar mais atenção. Por exemplo, seus clientes esperam vê-lo no Twitter? Ou eles preferem ter notícias suas por um blog, no LinkedIn ou no feed de notícias do Facebook? Utilize um questionário online para encontrar as respostas de que você precisa.

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Conceitos de anúncios.

Suas mensagens de marketing estão em sintonia com seu público-alvo? Utilize questionários online para testar anúncios impressos e online ou para identificar quais linhas de assunto ou conceitos criativos convencem seus usuários a clicar em um banner para acessar a página de detalhes do produto.

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Desenvolvimento de conceitos e produtos.

Descubra quais recursos devem ser incluídos em um produto e quais não agregam nenhum valor aos seus resultados. Determine como deve ser a embalagem de um produto, até mesmo em relação ao tamanho do logotipo e à cor do pacote. Utilize testes de conceito de produto e de usabilidade para garantir que o item atenda às expectativas dos clientes.

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