Política de cookies

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20 DE NOVEMBRO DE 2019

1. O que é um cookie?

Cookies são dados que armazenamos no dispositivo (computador, celular, tablet ou outro dispositivo móvel) usado por você para acessar os sites da SurveyMonkey (os Sites) a fim de que possamos reconhecer usuários recorrentes. Cada cookie expira após determinado período, dependendo da finalidade de seu uso. Assim como a maioria dos sites comerciais, utilizamos cookies nas páginas do SurveyMonkey. Usamos os cookies por vários motivos: Abaixo, listamos e descrevemos os vários tipos de cookies que usamos em nosso site.

Ao usar os sites da SurveyMonkey, você concorda expressamente com o uso de cookies, conforme descrito nesta página e em nossa Política de Privacidade. Veja abaixo detalhes de cada tipo de cookie que usamos.

2. Que cookies usamos?

Indicamos abaixo os diferentes tipos de cookies que podem ser usados nos Sites. Incluímos abaixo listas detalhadas de cookies usados em cada um de nossos Sites, com informações sobre o tipo de cookie, os períodos de validade e links para sites externos, se aplicável.

Os Sites usam cookies próprios (definidos pelo Site acessado em questão) e de terceiros (definidos por um servidor localizado fora do domínio dos nossos Sites).

3. Cookies obrigatórios ou essenciais

(Exemplos: BIPS ou cookies de sessão de login)

Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado e a proteção dos Sites. Por exemplo, usamos cookies para autenticar você. Ao fazer login em nossos sites, os cookies de autenticação são definidos e nos informam quem você é em uma sessão de navegação. Precisamos carregar os cookies essenciais para nossos interesses legítimos para oferecer funcionalidades essenciais dos nossos Sites para você.

4. Cookies de funcionalidade

(Exemplo: cookies de configuração de idioma)

Esses cookies são usados para habilitar determinadas funcionalidades adicionais em nossos sites, como o armazenamento de suas preferências (por exemplo, seleção de nome de usuário e idioma) e impedir que os usuários preencham o mesmo questionário várias vezes. Essa funcionalidade aperfeiçoa a experiência do usuário.

5. Cookies de preferência

(Exemplo: cookies de RTP – personalização de conteúdo)

Cookies de preferência coletam informações sobre suas escolhas e preferências e nos permitem lembrar o idioma e outras configurações locais e personalizar os Sites de acordo com elas.

6. Cookies de mídias sociais

(Exemplo: páginas do Facebook/Google+ que usam as mídias sociais para publicidade comportamental, análises, publicidade e pesquisa de mercado)

Cookies de mídias sociais coletam informações sobre o uso das redes sociais.

7. Cookies de análise

(Exemplos de cookies externos: Optimizely/Google Analytics)

Cookies de análise coletam informações sobre seu uso dos Sites e nos permitem melhorar o funcionamento deles ou coletar dados sobre seus interesses nos Sites. Por exemplo, eles nos mostram quais são as páginas mais acessadas dos Sites e se nossa publicidade é eficaz ou não, além de nos ajudar a registrar quaisquer dificuldades que você possa ter nos Sites. Isso nos permite observar padrões gerais de uso dos Sites, em vez do uso de uma só pessoa. Usamos essas informações para analisar o tráfego dos Sites.

8. Cookies de segmentação ou publicidade

(Exemplo de terceiros que usam cookies de segmentação: AdRoll/Google Analytics)

Podemos usar cookies para promover os serviços da SurveyMonkey em sites de terceiros. Por exemplo, se você visitar nosso site, verá um anúncio da SurveyMonkey em certos sites de terceiros que você poderá visitar futuramente. Para obter mais informações, consulte o parágrafo intitulado "Podemos divulgar a presença de um cookie para promover nossos serviços" em nossa Política de Privacidade.

Podemos usar cookies fornecidos por terceiros para acompanhar o desempenho de nossos anúncios. Por exemplo, esses cookies lembram quais navegadores visitaram nossos sites. As informações fornecidas a terceiros não incluem informações pessoais, mas podem ser associadas novamente a informações pessoais depois de recebê-las. Esse processo nos ajuda a gerenciar e acompanhar a eficácia de nossas ações de marketing.

Também formamos parceria com redes de publicidade que podem coletar endereços IP e outras informações de web beacons em nossos sites e emails e em sites externos. Redes de anúncios seguem suas atividades online ao longo do tempo, coletando informações de navegação do site através de meios automatizados, incluindo a utilização de cookies. Elas usam essas informações para apresentar anúncios sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Você pode ver esses anúncios em outros sites. Esse processo também nos ajuda a gerenciar e acompanhar a eficácia de nossas ações de marketing.

9. Como gerencio os cookies?

É possível optar por remover ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Para fazer isso, consulte a documentação de configuração do navegador, pois as etapas normalmente variam conforme o navegador. Para obter mais informações, consulte este artigo da Central de ajuda. Uma observação importante é que, se você optar por esse caminho, isso poderá afetar negativamente sua capacidade de usar nossos serviços com eficácia. A permissão do uso de cookies garante uma experiência mais estável ao usar nosso site.

Para saber mais sobre como desabilitar cookies, consulte o artigo da Central de ajuda aqui ou acesse este site externo: https://www.aboutcookies.org/

Se for cliente da SurveyMonkey e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da SurveyMonkey, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.