Teste de logotipo: como encontrar o melhor logotipo para sua marca
Seja na hora de iniciar um novo negócio ou fazer o rebranding de um que já existe, a seleção do logotipo certo é uma das decisões de marca mais importantes que você tomará. Por isso, faça essa escolha de modo consciente. Veja o que funciona ou não com um teste de logotipo.
O teste de logotipo apresenta logotipos diferentes a uma parte do seu mercado-alvo e solicita feedback sobre eles. Com esse recurso, você pode avaliar a eficácia das suas opções e usar métricas específicas, como o apelo ou a originalidade de cada modelo.
O teste de logotipo permite que você aprenda a elaborar um bom logotipo e identifique ideias interessantes para escolher uma opção de sucesso.
Por que o teste de logotipo é importante
Um bom logotipo é o principal diferencial de um produto. Por isso, as grandes empresas investem centenas de milhares de dólares de forma consistente na elaboração dessas marcas. Independentemente do seu orçamento, é importante testar suas ideias de logotipo usando um grupo focal ou uma pesquisa antes do lançamento, pois até as marcas mais caras podem passar despercebidas.
O teste de logotipo ajuda você a entrar na próxima etapa do processo de elaboração com quatro vantagens principais:
- Você toma decisões com base em dados. Dificilmente as pessoas argumentam contra números concretos. A pesquisa de logotipo prova qual é o modelo mais adequado para o seu público-alvo, tornando mais fácil fazer uma escolha final e convencer colegas a defenderem sua opção.
- Você obtém ideias para seguir melhorando. O logotipo com o melhor desempenho pode não ser perfeito. Por exemplo, talvez você descubra que ele tem um esquema de cores sem graça. Com esse feedback, você pode aprimorá-lo ainda mais.
- Você entende melhor como diferentes grupos reagirão ao seu logotipo. Mais especificamente, você descobrirá qual logotipo se encaixa no perfil de clientes ideais e aprenderá como ajustar o modelo para atrair grupos específicos.
- Você pode fazer mudanças rapidamente. Ao usar a pesquisa de mercado ágil, que exige rodadas constantes de coleta de dados, sua empresa poderá reagir mais rapidamente às mudanças no mercado. Esses dados ajudam você e sua equipe a tomar decisões conscientes com mais frequência, sem depender dos insights de outras organizações.
Precisa de ajuda para testar seus logotipos?
Ajudaremos você a elaborar sua pesquisa, escolher as perguntas e analisar suas respostas dentro de uma hora.
Como encontrar uma ótima ideia de logotipo usando testes
Agora que você sabe por que é importante avaliar suas ideias de logotipo antes de tomar uma decisão, está tudo pronto para começar a testá-las. Baste seguir estas etapas principais:
Escolha o estímulo que você quer testar
Embora seja possível testar qualquer logotipo, o melhor é escolher os estímulos em que você esteja confiante com base em reações positivas de colegas de trabalho ou de outras pessoas que já viram o modelo. Para evitar a distorção de resultados, escolha modelos que estejam em um estágio de desenvolvimento semelhante. Se você estiver comparando um logotipo pronto com um que ainda está em desenvolvimento, será evidente qual deles é o melhor.
Para tornar o teste de logotipo gerenciável para você e seus respondentes, use poucos estímulos. O número máximo de estímulos selecionados mudará com base na decisão de implementar uma pesquisa monádica ou uma opção monádica sequencial.
Uma pesquisa monádica divide respondentes em grupos e apresenta um único estímulo a cada um deles. Ao receber comentários suficientes sobre cada estímulo, você poderá escolher um modelo vencedor comparando o feedback sobre as opções apresentadas.
Veja um exemplo de teste de logotipo com um modelo de elaboração monádico.
Com esse modelo de elaboração de pesquisa, você pode fazer mais perguntas sobre cada estímulo. Além disso, ele resulta em um questionário mais curto, evitando respostas desatentas e beneficiando sua taxa de conclusão. No entanto, como você mostra apenas um único estímulo a cada respondente, será necessário segmentar um público maior, o que pode ser caro e inviável.
Um modelo de elaboração de monádico sequencial apresenta diferentes estímulos para cada respondente. Depois de receber suas respostas, você pode comparar diretamente os estímulos entre si.
Esse tipo de modelo de elaboração permite atingir um público relativamente menor que um monádico, o que o torna mais prático. No entanto, se você quiser limitar o tamanho da sua pesquisa, não será possível fazer tantas perguntas sobre cada estímulo.
Saiba mais sobre as vantagens e desvantagens de cada modelo e como usar cada um deles na SurveyMonkey.
Escolha as métricas que você quer avaliar
Quais são as características de um bom logotipo? As métricas escolhidas ajudarão você a tomar essa decisão.
É você quem decide até que ponto as perguntas serão específicas. Caso você queira saber se a ideia de logotipo se destaca, por exemplo, você pode perguntar sobre a visibilidade e a estética. Em geral, estas são as principais métricas que podem ser incluídas na pesquisa:
- Apelo: o design do seu logotipo é cativante?
- Credibilidade: sua mensagem transmite credibilidade?
- Identificação fácil: ele é facilmente reconhecido?
- Intenção de compra: o logotipo motiva as pessoas a comprar seu produto?
- Relevância: ele reflete as necessidades e desejos do seu público?
- Originalidade: o logotipo se diferencia da concorrência?
A utilidade de cada métrica dependerá das suas metas. Se você quiser um logotipo que realmente impulsione as vendas, a intenção de compra pode ser a métrica mais importante. Caso seu objetivo principal seja diferenciar sua marca, você provavelmente dará mais importância à originalidade do logotipo.
Você pode medir qualquer métrica na sua pesquisa de teste de logotipo usando uma escala Likert. Essa escala é simples e intuitiva para respondentes, oferece opções uniformes e facilita a análise de resultados. Se você escolher essa escala, suas perguntas poderão seguir a fórmula "Qual é o nível de (métrica) do seu logotipo?". Assim, você terá opções de respostas que variam de "Extremamente (métrica)" a "Nem um pouco (métrica)".
Veja um exemplo de pergunta caso sua métrica de teste seja "originalidade":
O logotipo é original?
- Extremamente original
- Muito original
- Mais ou menos original
- Pouco original
- Nem um pouco original
Às vezes, respondentes podem reagir de maneira semelhante a cada um dos seus estímulos. Para garantir que os resultados da pesquisa sejam úteis, peça que escolham o logotipo favorito com uma pergunta de resposta forçada no final da pesquisa. Essa pergunta também ajudará você a classificar a importância de cada métrica para a aceitação geral dos seus modelos por parte do público-alvo.
Você também pode incluir perguntas de triagem, categoria e perfil demográfico à sua pesquisa. Essas questões geram informações mais detalhadas sobre respondentes e permitem segmentar seus resultados por grupo. Saiba mais sobre estas perguntas no nosso guia completo de teste de conceito.
Quer orientação de profissionais em pesquisa de mercado? Confira alguns recursos que podem ajudar você.
Guia avançado para realizar pesquisas de mercado: esse guia inclui tudo de que você precisa saber para elaborar uma pesquisa de mercado.
Modelo de pesquisa de teste de logotipo: este modelo de pesquisa certificado por especialistas pode ajudar na elaboração de suas perguntas. Você pode usar as perguntas prontas ou personalizar o modelo como quiser.
SurveyMonkey Audience: nosso painel global de consumidores permite aplicar questionários a pessoas em mais de 130 países.
Serviços de pesquisa de mercado: desde a entrega rápida até o suporte exclusivo, nossos especialistas garantirão que suas perguntas sejam respondidas sem problemas com o SurveyMonkey Audience.
Envie sua pesquisa para respondentes qualificados
A única maneira de determinar o apelo real das suas ideias de logotipo é recebendo a avaliação do público. Existem duas formas de pedir feedback do seu mercado-alvo:
- Os grupos focais permitem coletar feedback detalhado sobre suas perguntas. No entanto, eles podem ser caros e talvez não permitam obter feedback de uma amostra representativa do seu público-alvo.
- Com o SurveyMonkey Audience, você pode selecionar um público com perfil demográfico e um tamanho de amostra específicos para coletar um feedback representativo em minutos. Usar o Audience é mais econômico do que um grupo focal, mas os dados gerados nem sempre são tão detalhados.
Analise suas respostas e escolha um vencedor
Depois de coletar respostas, estará tudo pronto para comparar suas ideias de logotipo. Para ajudar você a se concentrar nos dados mais importantes e facilitar a análise dos dados, recomendamos o uso do método de duas respostas principais. Essa técnica facilita a comparação de logotipos entre métricas e a identificação da escolha vencedora.
Não se esqueça de analisar os resultados das suas perguntas abertas (aquelas que não incluem opções de resposta). Uma nuvem de palavras pode ajudar você a identificar rapidamente as principais informações de cada logotipo.
Há muito mais a se fazer em um teste de logotipo. Aprofunde seu conhecimento sobre os testes de conceito com nomes de marca, lendo o "guia avançado de teste de conceito."
Quando testar suas ideias de logotipo
Os testes de logotipo fazem parte dos estágios de desenvolvimento, crescimento e saturação do ciclo de vida do produto, seja durante o desenvolvimento da sua marca ou ao fazer o rebranding da sua empresa para redirecionar os negócios.
Na fase de desenvolvimento, você provavelmente procurará coletar feedback de alto nível que ajudará você a tomar decisões importantes sobre a estética da sua marca. É o momento de pedir a respondentes que escolham entre vários logotipos bem diferentes, por exemplo. Como sua marca é nova, essa é a melhor hora para obter um feedback direcional sobre seus logotipos.
Nos estágios de crescimento e saturação, talvez você queira mais detalhes sobre o logotipo. Este é o momento de fazer perguntas direcionadas a respondentes sobre alterações nas cores, fontes e temas usados por você. Também é a fase ideal para fazer uma amostragem de sua base de clientes fiéis e verificar se aprovam essas mudanças na marca.
Siga estas práticas recomendadas para o teste de logotipo
Ao testar suas ideias de logotipo, verifique estes cinco aspectos:
- Avalie cada logotipo usando as mesmas perguntas. Mantenha as opções de perguntas e respostas coerentes entre os logotipos para que você possa compará-los com facilidade.
- Use recursos gráficos de alta qualidade. Talvez seus respondentes não consigam dar um feedback preciso sobre logotipos de baixa resolução. Além disso, terão uma percepção ruim desses modelos, bem como da sua marca.
- Faça perguntas a um número estatisticamente relevante de pessoas. Determine se o conjunto de amostras é grande o suficiente para ser estatisticamente relevante usando nossa calculadora de tamanho de amostra. Use também o SurveyMonkey Audience para alcançar ainda mais pessoas no seu público.
- Inclua apenas as perguntas importantes na sua pesquisa. Nossa pesquisa mostra que a maioria das pessoas não quer responder a pesquisas que levem mais de 10 minutos para serem concluídas. Usar uma pesquisa longa também reduz a probabilidade de que as pessoas incluam respostas detalhadas e precisas.
- Teste seu logotipo atual e o dos concorrentes junto com novas ideias. Testar seu logotipo atual ajudará você a decidir se o rebranding beneficiará ou não seu negócio ou produto. Fazer comparações com outras marcas do mercado também pode revelar como suas ideias estão à altura da concorrência.
Bom trabalho! Agora você sabe por que testar o logotipo é importante, aprendeu a realizar seu próprio teste e já tem alguns truques na manga para garantir que seus testes sejam aplicados sem problemas. Chegou a hora de encontrar um logotipo que pode diferenciar seu produto e ajudar sua marca a se destacar.
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