Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore nosso produto para saber como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins para produzir mais.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Crie pesquisas e descubra insights rapidamente com nossa IA integrada.

Soluções feitas especialmente para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que seus clientes mais querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Facilmente colete e monitore confirmações de presença para seu próximo evento.

Descubra o que participantes querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores e promover resultados cada vez melhores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de seus colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que seus clientes acham das suas ideias de novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e dados de pesquisas.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas para negócios e muito mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

Obtenha os insights de que precisa para encantar e manter clientes e aumentar seus lucros com a SurveyMonkey.

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Ícone de pessoa falando com um balão de diálogo com uma estrela

Com nossa flexível plataforma, é muito mais fácil adaptar seus produtos, seu marketing e outros conteúdos para gerar mais impacto.

Ícone de balão de diálogo com sinal de mais

Comece a obter insights de clientes em dias, e não em meses, com modelos e recursos intuitivos de análise de dados.

Computador e ícone de upload

Poupe tempo e transforme os insights de clientes em ações ao conectar a SurveyMonkey com as ferramentas que você usa todos os dias.

Logotipo da GoPro
Logotipo da LG
Logotipo da Chewy
Logotipo da Adidas
Logotipo da Macy's
Imagem da tela de uma pesquisa sendo criada usando a SurveyMonkey com uma pergunta de NPS sobre feedback de clientes

Compare a experiência de clientes a uma referência facilmente usando os programas de Net Promoter Score (NPS®) e de índice de satisfação de clientes (CSAT). Integre os dados em mais de 120 sistemas empresariais, incluindo o Salesforce, o Marketo e o Tableau.

Crie e expanda sua pesquisa de voz de clientes para entender o que está funcionando e identificar oportunidades de agir. Dê às equipes de toda a organização as ferramentas para capturar, analisar e reagir aos insights de clientes.

Imagem da tela de uma análise da SurveyMonkey com vários gráficos e diagramas aparecendo
Imagem da solução de teste de conceito da SurveyMonkey

Teste conceitos de produto e novas ideias com seu público-alvo. Capture feedback do produto ao longo do ciclo de desenvolvimento para aumentar a aderência ao produto.

Ícone de medidor mostrando um rosto sorrindo, um neutro e um triste com uma agulha apontando para o rosto feliz

Meça como clientes veem sua marca por meio de perguntas de NPS relacional e transacional.

Um rosto sorrindo, um neutro e um triste

Meça a satisfação de clientes depois de interações importantes para identificar aspectos que precisam melhorar.

Ícone de pessoa conectada a uma marca verde de verificação

Use insights de pontuação de esforço de clientes (CES) para melhorar seus processos e evitar interações sequenciais de alto custo.

Ícone de pessoa falando e um balão de diálogo

Avalie as interações do atendimento e reaja a eventuais problemas mais rápido.

Ícone de ponteiro do mouse

Aplique pesquisas à sua carteira de usuários sobre segurança, design e outros aspectos para criar experiências digitais incríveis.

Ícone de balão de diálogo com três estrelas dentro

Use o feedback pré e pós-evento para criar experiências que atraem visitantes e os fazem voltar.

Ícone de site com banner carrossel

Teste e otimize seus produtos para aumentar o retorno sobre seus investimentos e a fidelidade de clientes.

Ícone de lente de aumento

Obtenha insights do seu público-alvo em minutos com o SurveyMonkey Audience.

Ícone de balão de diálogo com lápis

Meça a satisfação de clientes com a compra para reduzir a fricção no processo de venda.

O SurveyMonkey Enterprise oferece outros recursos, como administração de TI, login unificado, controles e permissões de usuários, conformidade com a norma HIPAA e muito mais.

Ícone de um cadeado
Três balões de diálogo

Descubra tendências que estão mudando a experiência de clientes com uma pesquisa voltada para consumidores e profissionais do setor.

Imagem do Salesforce e do Goldie da SurveyMonkey dentro de duas peças de quebra-cabeças conectadas

Descubra como a integração entre a SurveyMonkey e o Salesforce pode ajudar a turbinar sua estratégia de experiência de clientes.

Logotipo da Box

Saiba como a Box captura insights ao longo da trajetória de seus clientes e aproveita esses dados.

Logotipo da Lionbridge

Saiba como a Lionbridge aumentou a satisfação de seus clientes com a SurveyMonkey e o Power BI.

Net Promoter, Net Promoter Score e NPS são marcas comerciais da Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. e Fred Reichheld.