Modelos de questionários para treinamento

Apoie a aprendizagem e o desenvolvimento com questionários para treinamento

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A formação e o treinamento contínuo são uma prioridade urgente neste mundo que muda rapidamente devido às novas tecnologias, à globalização e aos avanços em todos os campos de estudo.

Em algum momento, a maioria das pessoas receberá alguma forma de conhecimento ou treinamento para adquirir rapidamente as habilidades de que precisam, seja para fins de trabalho, família ou diversão. Quem trabalha com negócios de treinamento sabe que todos esses alunos têm um objetivo comum: querem aprender uma habilidade que possa ser aplicada de forma eficaz, o mais breve possível. Um treinamento é bem diferente de um curso tradicional, pois os participantes e alunos esperam ver melhorias em suas habilidades quase que imediatamente após uma sessão de treinamento. O cliente de um programa de aptidão física, o aluno de um treinamento de vendas ou o participante de um programa de yoga não pensará duas vezes em abandonar o treinamento se não tiver progresso.

Questionários são uma ferramenta indispensável para profissionais que trabalham com treinamento, especialmente quando utilizados com modelos de avaliação da eficácia do treinamento. É possível aplicar o feedback coletado por meio de questionários para avaliar programas de treinamento, ofertas de cursos e instrutores; abordar o desenvolvimento de habilidades específicas para indivíduos ou grupos; e planejar um treinamento direcionado para qualquer campo ou área de instrução.

Como usar questionários para ampliar a eficácia do treinamento

Utilize questionários para explorar qual treinamento oferecer, a eficácia do treinamento implementado e se os alunos sentem que estão adquirindo as habilidades desejadas.

Antes e depois da avaliação de competências

Registre o nível de conhecimentos e habilidade do aluno antes e depois do treinamento. Aplique questionários nos alunos no início do curso ou programa e proponha o mesmo questionário no fim do curso para mostrar o progresso.

Progresso contínuo em direção às metas

Faça uma enquete com indivíduos no início de um programa de treinamento mais longo para estabelecer uma referência inicial do ponto em que eles se encontram em relação a seus objetivos. Crie gráficos mostrando o progresso: durante o treinamento, peça para os alunos avaliarem seu progresso. Envie o questionário para aparelhos móveis no ambiente de treinamento para obter feedback praticamente em tempo real ou nas mídias sociais para que publiquem suas conquistas nas redes sociais.

Satisfação do aluno com o curso ou programa

Descubra se o treinamento que está ministrando é envolvente e eficaz. Ele está atendendo às expectativas dos participantes? Eles estão recebendo as instruções ou informações que acreditavam que receberiam? Utilize esse feedback para melhoria contínua.

Eficiência do instrutor ou professor

Dois treinadores podem ministrar o mesmo material do curso de forma bastante diferente, e essa diversidade permite atrair mais alunos. Mesmo assim, é bom saber se todos os treinadores estão ministrando o treinamento com competência. Utilize questionários para coletar a opinião os alunos sobre a eficiência dos professores.

Desenvolvimento e treinamento profissional

Qual é a opinião dos alunos ou funcionários sobre os programas de desenvolvimento e treinamento profissional da sua organização? As ofertas apoiam seus objetivos de carreira e suas ambições? Quais programas educacionais são necessários para atender a seus objetivos?

Necessidades e oportunidades de treinamento

Os idosos da sua comunidade veriam utilidade em um curso prático de tecnologia? Os pais novatos estariam interessados ​​em aulas de parto e paternidade? Os membros da sua organização religiosa precisam de algum treinamento espiritual avançado? Use questionários em sua comunidade, local de trabalho, saúde ou academia para planejar aulas e treinamentos que irão beneficiar seus moradores, funcionários, pacientes e/ou clientes.

3 dicas rápidas para melhorar as taxas de resposta de questionários

Confira nossos guias sobre como criar e enviar questionários. Veja algumas outras sugestões para encorajar as pessoas a responderem aos seus questionários até o fim.

1. Seja rápido

Se o seu questionário for breve e simpático, a chance de mais respondentes responderem até o fim é maior.

2. Forneça uma opção de feedback não estruturado

Dê às pessoas a oportunidade de fornecer outras opiniões e feedbacks escolhendo entre vários tipos de pergunta, inclusive algumas perguntas abertas com caixas de texto para respostas não estruturadas.

3. Use uma linguagem informal

Não use uma linguagem corporativa ou excessivamente técnica ou rebuscada. Adote um tom descontraído.

Exemplos de modelos de questionários para treinamento (alguns conteúdos estão disponíveis apenas em inglês)

A lista de possíveis tópicos de treinamento é infinita. A SurveyMonkey oferece muitos questionários que podem ser utilizados como são ou personalizados para abranger diversas áreas de treinamento. Veja alguns modelos que podem ser utilizados com indivíduos, moradores da comunidade, alunos e seus pais, e funcionários.

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Satisfação e atendimento ao cliente

Qual é a opinião de seus clientes sobre a experiência que tiveram com a sua empresa ou seus representantes de atendimento ao cliente? Utilize esse feedback para explorar possíveis áreas de treinamento de atendimento ao cliente para os funcionários.

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Apoio à aprendizagem e envolvimento dos pais

Descubra como os pais apoiam a aprendizagem dos alunos em casa ou se envolvem com os professores de seus filhos. Utilize esse feedback para desenvolver um treinamento que ajude os pais a orientarem seus filhos para desenvolverem bons hábitos de estudo, lidarem com problemas ou desafios na escola, ou alcançarem objetivos específicos de aprendizagem.

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Avaliação de professor universitário assistente

Solicite feedback aos alunos sobre um curso dado por um professor assistente. Utilize essas informações para desenvolver um treinamento geral para professores assistentes em toda a universidade, ou um treinamento específico para membros de um departamento ou grupo em particular.

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Desempenho de funcionários e da gerência

Identifique oportunidades de aprimoramento dos conjuntos de habilidades específicas e gerais dos funcionários e gerentes. Peça para os gerentes avaliarem os principais aspectos do desempenho do funcionário e solicite o feedback dos funcionários sobre a equipe de gerência corporativa. Utilize esse feedback para adaptar suas ofertas de treinamento no local de trabalho.

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Desempenho do departamento e da equipe

Aplique um questionário nas equipes de gerência sobre as principais habilidades de seus departamentos ou equipes para identificar áreas de treinamento a fim de melhorar os níveis de habilidade e profissionalismo, boa comunicação e interações positivas com os clientes.

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