Você pode consultar nossos termos e políticas revisados clicando nos respectivos links abaixo. Recomendamos a leitura de cada um dos documentos, mas, para facilitar, fizemos uma breve explicação das alterações:

Atualizações do Aviso de privacidade. Nós:

esclarecemos como atendemos a solicitações de dados de terceiros indicados por você para ajudá-lo; para os usuários de contas Enterprise, esclarecemos como seu administrador principal controla algumas das suas informações na conta;
incluímos uma referência à nova funcionalidade que, dependendo do seu tipo de conta da SurveyMonkey, possibilitará a inclusão de uma foto de perfil na conta;
explicamos como usamos alguns cookies de terceiros, como o Google Analytics;
fornecemos mais informações sobre nossas práticas de retenção de dados;
fornecemos mais informações sobre nossos questionários opcionais de pesquisa acessíveis aos respondentes na nossa página de conclusão do questionário; e
para os usuários dos nossos recursos Enterprise, esclarecemos quando a organização pode controlar alguns dados de usuário no nível da conta.

Também incorporamos o produto GetFeedback ao nosso Aviso de privacidade com informações de privacidade específicas também disponíveis aqui.

Atualizações do Aviso de cookies. Alteramos algumas descrições dos cookies que usamos em nossos sites com a intenção de simplificá-las. Não estamos usando novos cookies ou alterando a forma como lidamos com suas preferências relacionadas aos cookies.

Atualizações do Aviso de privacidade local. Reorganizamos nossa página sobre a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, na sigla em inglês) para simplificar sua compreensão. Não alteramos a forma como lidamos com suas informações pessoais.

Atualizações dos Termos de Uso. Nós:

para os usuários do plano BÁSICO (gratuito) da SurveyMonkey, esclarecemos que as respostas além do limite permitido pela conta não podem ser acessadas e são excluídas 60 dias após o recebimento, de acordo com as nossas política de retenção de dados, a menos que seja realizado o upgrade da conta antes desse período. Acesse a página Meus questionários para ver quais têm respostas acima do limite do plano, caso você queira fazer upgrade para um plano pago para visualizá-las e mantê-las.
incluímos uma seção nos nossos termos UE 2 relacionada à nossa obrigatoriedade de avisar os clientes quando julgarmos que as instruções fornecidas por você não são compatíveis com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Também esclarecemos nosso processo de tratamento de solicitações de sujeitos de dados provenientes dos respondentes de questionários.
para as organizações dos EUA que adquirem serviços diretamente da SurveyMonkey e são cobradas impostos sobre serviços, embora acreditem ser isentas, devido ao não fornecimento de um comprovante válido de isenção de impostos antes da compra, explicamos os prazos, segundo a legislação fiscal de cada estado, de fornecimento do comprovante necessário após a compra para que possam obter um reembolso.

Atualizações do SurveyMonkey Audience/Contribute. Para os clientes que adquirem respostas do nosso painel de respondentes ou que são respondentes de um painel, nós:

esclarecemos em nosso Aviso de privacidade do painel de respondentes de terceiros (para os membros dos nossos fornecedores de painéis de respondentes) e em nossos Termos de serviço do SurveyMonkey Audience (para os nossos Criadores de questionários que adquirem respostas do painel de respondentes) quando os Criadores de questionários podem solicitar informações de contato dos respondentes do painel, que devem ser fornecidas de maneira voluntária; e
esclarecemos os incentivos financeiros disponíveis aos respondentes do painel no nosso aplicativo Rewards, incluindo valores monetários (consulte nosso mais recente Aviso de privacidade do SurveyMonkey Rewards).

Atualizações da lista de subprocessadores. Agora, nossa lista de subprocessadores está disponível aqui, na nossa Central jurídica. Também adicionamos outro subprocessador à lista, a Xoriant.

Outros pontos a serem observados:

Essas alterações entrarão em vigor no dia 1º de janeiro de 2021 para os usuários que criaram uma conta da SurveyMonkey antes de 2 de novembro de 2020.
No caso das nossas principais políticas, também mantemos versões arquivadas, a fim de que você possa comparar as alterações.
Esperamos que o resumo acima seja útil. Destacamos as alterações que acreditamos ser mais importantes. No entanto, recomendamos que você também consulte os documentos completos.

Você sabia?

Atualizações dos nossos termos e políticas