Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore nosso produto para saber como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins para produzir mais.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Crie pesquisas e descubra insights rapidamente com nossa IA integrada.

Soluções feitas especialmente para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que seus clientes mais querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Facilmente colete e monitore confirmações de presença para seu próximo evento.

Descubra o que participantes querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores e promover resultados cada vez melhores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de seus colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que seus clientes acham das suas ideias de novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e dados de pesquisas.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas para negócios e muito mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

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Pesquisas para aparelhos móveis

Crie questionários e acompanhe os resultados em qualquer lugar!

Hoje em dia, cada vez mais pessoas estão realizando transações comerciais, sociais e de consumo em seus telefones celulares e tablets. Quer precise de questionários que podem ser executados em aparelhos móveis, uma maneira rápida de criar questionários em qualquer lugar, ou saber mais sobre o uso de celulares de seus clientes, há várias formas de ajudarmos você.

Como as pesquisas da SurveyMonkey são otimizadas para praticamente qualquer dispositivo móvel (incluindo iPhone®, iPad® e iPod touch®, bem como Android, eReaders Kindle e Nook), os destinatários podem responder às suas perguntas com facilidade. Mas é possível incentivar ainda mais as pessoas a usarem um dispositivo móvel e coletar dados confiáveis ao elaborar pesquisas inteligentes para aparelhos móveis.

Crie questionários para capturar informações do seu público em tempo real. É possível fazer isso enquanto as pessoas visitam sua loja ou restaurante, caminham por seu estande de apresentação do evento ou aguardam na sala de espera da sua empresa.

  • Taxas de resposta mais altas. Melhore as taxas de resposta com modelos de pesquisa por celular e otimize a experiência e a interação do seu público. Oferecemos vários tipos de perguntas. Você pode usar perguntas de resposta única, múltipla escolha e abertas para facilitar o envio do feedback. É possível ampliar o alcance da sua pesquisa pedindo aos seus contatos para postar, tuitar ou compartilhar o questionário nas redes sociais ou profissionais. Inclua um incentivo ou uma recompensa para estimular as pessoas a completar sua pesquisa.
  • Maior envolvimento do cliente. Use enquetes e pesquisas para aparelhos móveis para adicionar um elemento divertido à experiência do cliente. O local onde você toma café da manhã é famoso pelas panquecas? Se quiser, você pode incentivar os clientes a contribuir com ideias para promoções criativas na hora do pagamento aplicando uma pesquisa multiusuário exibida em um tablet. Além disso, é possível publicar os resultados nas redes sociais ou no feed do Twitter, recompensar o vencedor com um café da manhã gratuito e criar uma promoção divertida e regular para promover o interesse, a interação e a fidelidade do cliente.
  • Feedback do público em tempo real. O CEO da sua empresa faz discursos impactantes durante eventos? Quer lançar um novo produto incrível? Você pode fazer uma enquete com seu público para rapidamente ter uma noção de como as mensagens sobre seus negócios ressoam. Depois, use esse feedback para planejar as próximas atividades de imprensa ou as comunicações de influenciadores.
  • Satisfação do cliente e melhora contínua. Você pede aos seus consumidores e clientes para responderem a uma pesquisa de satisfação depois de deixarem sua empresa ou seu evento e seguirem na correria do dia a dia? Em vez disso, entregue a eles um dispositivo móvel e peça que avaliem a experiência que tiveram no seu estabelecimento. Caso não queiram responder no local, diga que é possível acessar a pesquisa mais tarde, online ou em seu próprio dispositivo móvel. Faça o download dos resultados nas suas planilhas para acompanhar as informações ao longo do tempo.

Primeiro, descubra se o seu público-alvo usa dispositivos móveis. Depois, informe os clientes sobre a possibilidade de usarem os próprios dispositivos para responder às pesquisas e enquetes enviadas por você. Em seguida, crie e envie sua pesquisa ou enquete: você pode usar qualquer um dos nossos modelos ou personalizá-los de acordo com os seus objetivos. Também é possível criar a sua própria pesquisa usando nosso Banco de perguntas certificadas por especialistas em metodologia.

  • Pesquisa de mercado. Realize pesquisas no local, oferecendo o recurso para dispositivos móveis e receba feedback do público enquanto avalia oportunidades de mercado para novos produtos e serviços.
  • Satisfação do cliente. Como os consumidores e clientes se sentem em relação aos seus produtos e serviços ou como avaliam a experiência com seu atendimento ao cliente? Receba esse feedback com pesquisas disponíveis no tablet da loja ou nos dispositivos móveis dos clientes.
  • Enquetes online. Crie uma pesquisa online para dispositivos móveis e receba feedback instantâneo sobre qualquer assunto.
Diretório de kits de ferramentas

Descubra nossos kits de ferramentas desenvolvidos para te ajudar a aproveitar feedbacks no seu cargo ou seu setor.

Práticas recomendadas para questionários

Conheça nossas práticas recomendadas e tire o maior proveito possível da sua próxima pesquisa. Explore nossos guias de pesquisa e comece hoje mesmo.

Crie e personalize formulários de inscrição e candidatura online facilmente

Crie e personalize formulários de inscrição e candidatura facilmente. Crie seu design e publique mais rápido usando nossos modelos gratuitos.

Principais tendências de pesquisa em 2024

Nova pesquisa sobre trending topics de 2024 e práticas recomendadas de pesquisa. Obtenha insights dos dados coletados na plataforma da SurveyMonkey.