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Questionários sobre pesquisa de mercado

Quer esteja lançando um novo produto ou testando uma campanha publicitária, questionários de pesquisa de mercado podem ajudá-lo a tomar decisões mais inteligentes. Investigue hábitos de compra, teste novos conceitos, meça a percepção da marca ou avalie o tamanho do seu mercado. Nós podemos ajudá-lo com tudo: desde a criação do seu questionário até como encontrar as pessoas certas para respondê-lo.

Como realizar pesquisas de mercado online

Quer seja uma das empresas listadas no Fortune 500, ou um pequeno negócio em fase inicial, os questionários de pesquisa de mercado oferecem uma maneira rápida e acessível de realizar análises de segmentação de mercado. Identifique as principais características demográficas dos consumidores que compõem o seu mercado. Em seguida, utilize questionários para fazer praticamente qualquer coisa, desde medir a satisfação dos clientes até desenvolver novos produtos.

A única maneira de manter seus clientes, ou conquistar novos negócios, é saber exatamente o que seus consumidores desejam. Conjecturas e instinto não podem ajudá-lo quando se trata de lançar novos produtos de sucesso ou elaborar mensagens de marketing impactantes.

Como os profissionais de marketing utilizam questionários online

Atualize as ofertas de produtos e os preços cobrados

Enviar um questionário de feedback de produto online para os clientes irá ajudá-lo a obter insights que impulsionam melhorias de produtos, satisfação de clientes e, em última análise, as vendas. Para obter feedback de produto, é necessário fazer perguntas do tipo: quais mudanças causariam maior impacto no aprimoramento do nosso novo produto? Ou, o que mais lhe agrada a respeito dos produtos de empresas concorrentes disponíveis atualmente?

Crie estratégias e campanhas de mídias sociais

Com a crescente importância das mídias sociais no mix de marketing de muitas empresas, questionários em mídias sociais online são uma excelente maneira de descobrir em quais canais de mídias sociais as empresas precisam prestar mais atenção. Curtidas e retuítes dizem-lhe tudo isso. Os questionários ajudam a entender o "porquê", e fornecem ideias de como servir o seu mercado. Publique questionários de marketing no Facebook ou no Twitter para avaliar o interesse em novas categorias de produto ou recursos. E será necessário enviar atualizações da empresa por um blog, LinkedIn ou Facebook? Utilize um questionário online para encontrar as respostas de que precisa.

Pesquise e analise um mercado-alvo

Seu orçamento de marketing é provavelmente uma das maiores despesas da sua empresa. Antes de destinar fundos para qualquer plano ou iniciativa de marketing, é preciso ter a certeza de que as estratégias consideradas irão conduzi-lo ao sucesso. Um questionário de pesquisa de mercado pode ajudá-lo a analisar o tamanho do mercado potencial, a melhor localização para sua loja de varejo, bem como o preço ideal para seus produtos. Os esforços investidos em um estudo de mercado serão recompensados com estratégias de abordagem de mercado que apresentam maior chance de sucesso.

Obtenha insights sobre dados demográficos do cliente

Precisa identificar o perfil demográfico de seus clientes em potencial em uma nova área de serviço? Questione os clientes em potencial sobre seu sexo, sua idade, sua localização, sua renda, onde compram, o que fazem para se divertir, quantos filhos têm e muito mais. Desta forma será possível direcionar suas mensagens e campanhas para realmente impactar seus clientes. Também será possível concentrar tempo e recursos nos pontos em que forem mais importantes.

Segmentação de mercado

Segmentar seus clientes, ou seja, agrupá-los em grupos menores que partilham de atributos comuns (tais como o perfil demográfico, a geografia, o estilo de vida, o uso de produtos, a afinidade com a marca, etc.) só irá ajudar a pender a balança a seu favor. Para conquistar essa vantagem competitiva, muitos profissionais de marketing enviam questionários online.

O proprietário de um clube de cuidados com a saúde poderia segmentar seus clientes com base no uso das instalações e dos serviços (spa, equipamentos cardíacos, creches, aulas de nutrição, etc.), enquanto uma empresa de bens de consumo embalados poderia segmentar seus clientes com base no estilo de vida (preocupados com a saúde, consumidores de alimentos com baixo teor calórico, indivíduos que seguem dietas vegetarianas, etc.) para desenvolver programas de marketing cuidadosamente ajustados para abordar as necessidades de um ou mais desses segmentos, a fim de aumentar a adesão. Quando se faz pesquisa de mercado, fica mais fácil identificar os segmentos diferentes e saber o que cada um deles busca.

Decidir qual campanha criativa lançar

Sua base de clientes seria mais impactada por um banner online ou um outdoor na estrada, perto de suas casas? Qual assunto de email o instigaria a clicar para acessar a página de detalhes do produto? Precisa testar um novo formato de anúncio? Ajudando a priorizar as despesas e os recursos investidos em publicidade, questionários de marketing online devem ser uma ferramenta essencial em seu kit de ferramentas de estratégia.

Meça a percepção da marca.

A percepção da marca está na parte superior do funil de marketing. Seu mercado sequer sabe que sua empresa existe? Eles consideram sua empresa uma opção viável, ou preferem seus concorrentes. E o mais importante, por quê? Obtenha informações sobre a forma como sua empresa é percebida pelos clientes e descubra de que ela precisa para melhorar. Utilize questionários análise de marca e identidade visual para diagnosticar a eficácia da sua identidade visual e fortalecer sua marca.

Teste de branding, posicionamento e nomenclatura

Simplesmente faça. Pense diferente. Por que algumas empresas são tão amadas? Por que os clientes fiéis se recusam a se deixarem seduzir por preços mais baixos, e optam por permanecer com suas marcas favoritas? As marcas mais reverenciadas ouvem seus clientes e adequam suas estratégias de marketing ao seu público-alvo. Questionar seus clientes para testar os conceitos da marca e do nome da empresa irá ajudá-lo a entender as motivações de atitudes e as preferências de seus clientes, especialmente em relação a seus concorrentes.

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