¿Lo sabías?
El 63 % de las personas analiza el historial de seguridad y privacidad de una empresa antes de usar sus productos o servicios.
Informações de privacidade específicas de outros serviços
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 1º de agosto de 2023
- 1. TechValidate
Informações de contato para respondentes
Nosso Aviso de Privacidade principal se aplica a nossos usuários do TechValidate, exceto se tal aviso especificar uma seção que seja exclusivamente aplicável à nossa ferramenta de questionários.
Jamais usaremos as informações de contato dos respondentes fornecidas por você para entrarmos em contato ou nos comunicarmos com eles de forma independente. A única circunstância em que podemos nos comunicar de forma independente com os respondentes é caso eles entrem em contato conosco separadamente para perguntar sobre um de nossos serviços não relacionados à conta ou ao projeto de um cliente específico.
TechFacts
TechFacts são publicados de forma anônima, ou seja, nenhuma Informação Pessoal do Respondente é exibida em um TechFact, exceto se o Respondente autorizar o uso de seu nome e afiliação de empresa. É possível ver a identidade de cada respondente em sua conta. Além disso, se você conceder permissão a um colaborador da SurveyMonkey para visualizar essa resposta, a SurveyMonkey também poderá visualizá-la. No entanto, nunca publicamos nem disseminamos essas informações (exceto se você solicitar explicitamente que o façamos).
Atribuímos um número de identificação exclusivo a cada TechFact. O ID será exibido em todas as cópias do TechFact. Nosso site foi desenvolvido de forma que os visitantes possam pesquisar e visualizar TechFacts sem a coleta de informações pessoais (exceto o endereço IP).
- 2. SurveyMonkey Apply
O SurveyMonkey Apply é um sistema online de inscrições que ajuda organizações a coletar inscrições, gerenciar assinaturas e facilitar as análises. Nosso Aviso de Privacidade principal se aplica ao apply.surveymonkey.com (“SurveyMonkey Apply”), exceto se tal aviso especificar uma seção que seja exclusivamente aplicável à nossa ferramenta de questionários. Para fins de uso do SurveyMonkey Apply, as menções a “Respostas” e “Respondentes” nesta seção se referem aos candidatos e às inscrições deles.
Ao enviar um formulário pelo SurveyMonkey Apply, as informações de login dos respondentes podem ser usadas para várias finalidades em todo o site do SurveyMonkey Apply.
Upload de conteúdo. Se você solicitar que os inscritos, revisores, recomendadores ou seus administradores façam upload de conteúdo no SurveyMonkey Apply, um URL público será criado por padrão, tornando o conteúdo visível e compartilhável pelos usuários.
Se você tiver dúvidas sobre suas informações pessoais no contexto de nosso serviço do SurveyMonkey Apply, entre em contato conosco.
- 3. Wufoo
Nosso Aviso de Privacidade principal se aplica a nossos usuários do Wufoo, exceto se tal aviso especificar uma seção que seja exclusivamente aplicável à nossa ferramenta de questionários.
- Nós armazenamos os dados de seu formulário (conteúdo e respostas) para você.
- Enfatizamos que não usaremos os dados de seu formulário para concorrer com você, vender para seus clientes nem entrar em contato com eles para fins de qualquer outra forma de lucro. Também não venderemos os dados de seu formulário para ninguém.
Controle dos dados de formulários
- Fazer download/backup dos dados de seu formulário. Oferecemos a possibilidade de exportar, compartilhar e publicar os dados de seu formulário em uma série de formatos. Isso permite criar seus próprios backups ou trabalhar com seus dados offline. Veja como exportar dados.
- Excluir os dados de seu formulário. É possível excluir os dados de seu formulário, no todo ou em parte (ou apenas as respostas dele), por meio da interface do usuário de sua conta. Veja como excluir entradas de formulários.
- Cancelar sua conta da Wufoo. É possível cancelar sua conta da Wufoo a qualquer momento na página de gerenciamento da conta. O cancelamento de sua conta da Wufoo resultará na exclusão dela e de todos os dados de formulários armazenados nela. Não é possível recuperar esses dados após o cancelamento da conta. Podemos manter informações residuais nas cópias de backup e/ou de arquivamento de nosso banco de dados por até 90 dias.
- 4. GetFeedback Digital (antiga Usabilla)
Nosso Aviso de Privacidade principal se aplica aos nossos usuários da GetFeedback Digital, exceto se tal aviso especificar uma seção que seja exclusivamente aplicável à nossa ferramenta de questionários ou se as informações dessa seção diferenciarem a forma como tratamos dados e informações do serviço da GetFeedback Digital. Nesse caso, essa Seção terá precedência.
- Veja informações sobre as APIs da GetFeedback Digital aqui.
- Veja informações sobre os parceiros da GetFeedback Digital aqui.
- Não excluímos dados de clientes, a menos que eles nos solicitem a fazer isso. Se você solicitar a exclusão dos dados da sua conta ou encerrá-la, todos os dados serão excluídos de maneira permanente em até seis meses. Os clientes também podem definir um período de retenção dos dados (de 1 a 36 meses). Depois disso, os dados são automaticamente excluídos.
- A Análise de Sentimento e outros recursos de aprendizagem de máquina são autoimplementados para todas as contas de clientes e não podem ser desativados. Se você não quiser coletar sentimentos em seus dados de resposta, você deve evitar o uso de perguntas de resposta de texto aberto.
- Veja aqui uma descrição dos padrões de segurança aplicados a todos os dados e informações coletados para os serviços da GetFeedback Digital.
- Para ajustar as preferências e configurações relacionadas aos seus dados e informações, faça login na conta e/ou envie um email para a equipe da GetFeedback Digital no endereço privacy@getfeedback.com para obter ajuda. Você também pode obter mais informações aqui.
- Para exercer seus direitos relacionados (de acordo com a Seção 14 acima), preencha o formulário de contato (especifique que se trata de uma solicitação para a GetFeedback Digital) ou envie um email para a equipe da GetFeedback Digital no endereço privacy@getfeedback.com.
- 5. GetFeedback Direct
Nosso Aviso de Privacidade principal se aplica aos nossos usuários da GetFeedback Digital, exceto se tal aviso especificar uma seção que seja exclusivamente aplicável à nossa ferramenta de questionários ou se as informações dessa seção diferenciarem a forma como tratamos dados e informações do serviço da GetFeedback Digital. Nesse caso, essa Seção terá precedência. Se você fizer parte de um dos nossos programas de primeiros usuários, nosso Aviso de Privacidade principal se aplicará a você.
Subprocessadores
Para fornecer nossos serviços, usamos subprocessadores, como partes contratantes e fornecedores. A lista de subprocessadores da GetFeedback Direct está disponível aqui para usuários conectados à conta. Também é possível ativar o recebimento de avisos de atualização dessa lista se você estiver conectado à conta.
Análise de sentimento
A Análise de Sentimento e outros recursos de aprendizagem de máquina são autoimplementados para todas as contas de clientes e não podem ser desativados. Se você não quiser coletar sentimentos em seus dados de resposta, você deve evitar o uso de perguntas de resposta de texto aberto.
Salesforce
A GetFeedback Direct é parceira da Salesforce ISVforce. Se você criar uma conta da GetFeedback Direct, as informações de registro fornecidas serão divulgadas para a Salesforce.com, Inc. e usadas por ela de acordo com os termos de sua política de privacidade (consulte a Política de Privacidade da Salesforce). Veja aqui mais informações sobre como automatizar emails na GetFeedback Direct usando a Salesforce. Veja aqui informações sobre como exibir um questionário pós-atendimento por bate-papo na Salesforce.
Listas de supressões
É possível gerenciar as listas de supressões e associá-las à Salesforce para garantir a conformidade com as solicitações de cancelamento de assinatura dos Respondentes seguindo as etapas descritas aqui. Não somos responsáveis pela forma como você gerencia suas listas de supressões.
Fale conosco
Para exercer seus direitos (conforme a Seção 14 do Aviso de Privacidade), envie um email para a equipe de suporte da GetFeedback Direct no endereço help@getfeedback.com.
- 6. Audience/Contribute/Rewards