Modelo de pesquisa de atendimento ao cliente

5

perguntas

+ de 40,5 mil

pesquisas usam esse modelo

1 min

para concluir

Poucos clientes são tão fieis quanto os que procuram o seu suporte e saem do processo com uma experiência positiva. Nosso modelo de pesquisa de atendimento ao cliente foi criado por especialistas justamente para que você possa obter os insights necessários para oferecer um suporte de excelência aos seus clientes.

Descubra se os clientes estão recebendo a ajuda de que precisam e o que você pode fazer para construir relacionamentos ainda mais fortes. Você vai receber feedback valioso, e responder à pergunta mais importante: no final das contas, seus representantes escutam, compreendem e lidam com as dúvidas dos clientes de forma eficiente? Se quiser, você também pode personalizar este modelo para fazer perguntas específicas sobre sua equipe de suporte.

Para usar qualquer um dos nossos modelos de pesquisa criados por especialistas, inscreva-se em uma conta da SurveyMonkey, clique em "Criar Pesquisa", selecione "Usar um modelo criado por especialistas" e navegue até o modelo escolhido.

Recomendações semelhantes:

Modelos de pesquisa de satisfação do cliente

O que seus clientes estão dizendo sobre você? Descubra a opinião deles sobre sua empresa, obtenha feedback sobre seu atendimento ao cliente e muito mais.

Visualizar modelo

Modelo de pesquisa de envolvimento do funcionário

Descubra como seus funcionários se sentem quanto ao trabalho deles. Ao ouvir a opinião da sua equipe, é possível tomar decisões para criar um local de trabalho mais agradável.

Visualizar modelo

Modelo de pesquisa de planejamento de eventos

Use this template to organize your event and see who's coming. When you're done, get post-event feedback to improve for next time.

Visualizar modelo

Descubra como a SurveyMonkey pode aguçar sua curiosidade