Respostas

É Introdução

É fácil começar com a SurveyMonkey Enterprise. É possível se inscrever usando nossa opção de auto-atendimento, ou solicitando a nossa ajuda. De qualquer maneira, nossa equipe de satisfação do cliente estará disponível para ajudá-lo a configurar e movimentar suas contas existentes da SurveyMonkey em sua assinatura do Enterprise.

N Custo e faturamento

O preço do Enterprise é baseado no número de pessoas da sua organização que utilizará a SurveyMonkey. Cada usuário necessita de uma conta paga. Sua empresa receber uma única fatura anual, mas é possível adicionar novos usuários a qualquer momento.

? Configuração

Contas Enterprise são fáceis de configurar. Comece selecionando administradores para ajudar a gerenciar sua conta, com a capacidade de convidar usuários individuais, além de criar, encerrar e migrar contas. Os administradores podem ser qualquer indivíduo, ao seu critério, mas geralmente são chefes de departamento ou membros do departamento de TI.

Os usuários podem ser qualquer indivíduo da sua organização que precisa de informações para tomar decisões mais inteligentes. Uma vez convidado por um administrador, cada usuário recebe sua própria conta do Enterprise, que inclui todos os recursos Premium da SurveyMonkey. Não há limite de número de usuários por organização, embora haja uma taxa extra para cada novo usuário.

÷ Como funciona

As contas Enterprise incluem todos os nossos melhores recursos de questionário, como personalização, lógica de questionários avançada e recursos eficazes de geração de relatórios, disponíveis em nosso plano PLATINUM. Elas também contam com recursos adicionais para segurança e colaboração. Caso alguém do seu grupo tenha algum problema ou alguma dúvida, os administradores e usuários Enterprise têm acesso a um suporte de confiança por email ou telefone.

Além dos robustos recursos de criação de questionário e análise de dados, os usuários podem exportar e compartilhar relatórios com facilidade com todos os membros do grupo. Eles podem trabalhar em colaboração entre diferentes equipes e departamentos, copiando ou transferindo questionários entre contas distintas. Os usuários também têm acesso a uma biblioteca que torna mais fácil adicionar logotipos e imagens compartilhados em seus questionários, aplicar temas personalizados com as cores da sua marca ou acessar documentos importantes. Os administradores gerenciam a biblioteca, para que todos sigam as diretrizes da marca adicionando somente documentos, logotipos e imagens aprovados pela organização.

A propriedade dos dados fica garantida com o Enterprise, pois as contas permanecem com a sua organização caso os usuários saiam da empresa. Os administradores têm a opção de transferir contas para que outros indivíduos possam acessar importantes dados de questionários ou fechar as contas definitivamente. Os dados também são protegidos com segurança SSL avançada e a opção de utilizar outros recursos. Para maior segurança, também podemos configurar o login unificado da rede da sua organização para todas as contas de usuário, contanto que o seu grupo do Enterprise tenha mais de 25 contas.

‌‌& Mais respostas

Para detalhes mais específicos, consulte a nossa Central de ajuda ou entre em contato conosco.

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