Modelo de pesquisa de avaliação de software

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Um modelo de pesquisa de avaliação de software fornece uma base para as perguntas que você pode fazer ou modificar, a fim de entender melhor como os usuários se sentem com relação a diferentes aspectos do seu software. Mais especificamente, uma pesquisa de satisfação com o software pode ajudar você a medir a facilidade de uso do seu software, as capacidades de colaboração, recursos de segurança, entre outros.

Por que usar este modelo? Nossa pesquisa de avaliação de software certificada por especialistas mostra se o seu software atende às necessidades dos usuários. Com perguntas que variam desde o funcionamento do software até o cuidado geral da sua equipe de atendimento ao cliente, essa pesquisa permite ter uma visão mais ampla sobre seu software.

Esse modelo de pesquisa ajuda os criadores de software a entender como é a interação dos usuários com seus produtos e serviços. Quão fácil de operar é o software? O software funciona bem? Se o usuário encontra um problema com o software, o manual do usuário e a equipe de atendimento ao cliente são úteis? Descubra o que os usuários desejam a fim de mantê-los fidelizados e longe da concorrência. É possível personalizar esse modelo e incluir perguntas específicas para seu software.

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